多謝您對Sony產品的支持。

Sony最近發現下列於2005年及2006年推出的DVD數碼手提攝錄機，其隨機附送軟件Picture Package 1.8版本發生以下的情況。

當用戶關閉其同時裝有微軟視窗XP商用版 / 微軟視窗XP家用版及Picture Package 1.8版本之電腦，該電腦會自動重新啓動而不會關閉。

該情況是由於最近推出市面的一些應用軟件，導致不能與「Sony DVD Handycam USB driver 2」 ( Picture Package 1.8版本內的一項USB驅動程式組件) 兼容。除該情況外，Sony並未收到其他與Picture Package 1.8版本有關的報告。

＜有關型號＞：
DCR-DVD7/E
DCR-DVD653/E
DCR-DVD703/E
DCR-DVD803/E

<解決方法>
Sony計劃於6月初提供「Sony DVD Handycam USB driver 2」的更新程式。同時，由電腦移除「Sony DVD Handycam USB driver 2」可作為臨時方法，以避免該情況發生。

如何移除「Sony DVD Handycam USB driver 2」：
1. 點擊開始
2. 點擊控制台
3. 點擊新增或移除程式
4. 選擇「Sony DVD Handycam USB driver 2」及移除
5. 再啟動電腦

附註：當「Sony DVD Handycam USB driver 2」被移除，便不能以Picture Package 1.8版本讀 / 寫DVD數據。然而，用戶可繼續使用Picture Package 1.8版本的其他功能。

「Sony DVD Handycam USB driver 2」的更新程式將於本網頁供下載。

我們對此所引致的不便深表歉意。

SONY (新力)香港有限公司