| 電話或電郵 |
(為確保服務質素, 所有電話既對話可能會被錄音) |
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安裝服務 (電視、家庭影音組合)
一般查詢 (包括隨機附件、保用及維修服務等)
產品查詢及銷售
技術支援
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| 親臨 |
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客戶服務中心
廣播及專業器材服務中心
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| 安裝服務 |
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您可透過熱線或電子郵件聯絡我們，安排安裝服務。
| 安裝服務熱線﹕ |
香港﹕(852) 2345-7599 |
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| 如您要求安裝服務，請先行準備以下項目，以便我們為您提供準確及快捷的處理方法。 |
- 產品類別及型號 (例如﹕BRAVIA - S32)
- 安裝地址及聯絡電話
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| 有關安裝服務之收費詳情, 請與客戶服務員聯絡。 |
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| 一般查詢 |
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您可透過熱線或電子郵件聯絡我們，作以下服務或查詢﹕
| 客戶服務熱線﹕ |
香港﹕(852) 2833-5129 |
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澳門﹕080-0039 (免費直線) |
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| 查詢 |
電郵查詢 |
| 1. 零件及附件 |
查詢表格 |
| 2. 保用 / 延長保用 |
查詢表格 |
| 3. 產品維修(回廠維修、上門維修、上門收送等服務) |
查詢表格 |
| 4. 其他 |
查詢表格 |
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| 如要透過傳真索取宣傳資料、聯絡地址及服務時間，您可致電我們的客戶服務熱線。 |
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| 產品查詢及銷售 |
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您可透過熱線或電子郵件聯絡我們，查詢以下Sony產品及作電話銷售。
| 產品查詢及銷售熱線﹕ |
香港﹕(852) 2345-2966 |
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澳門﹕080-0039 (免費直線) |
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| 產品查詢及電話銷售 |
電郵查詢 |
| 1. AV / IT產品 |
查詢表格 |
| 2. VAIO 手提電腦 |
查詢表格 |
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| 如您需要於銷售熱線購買Sony產品，請先行準備您的信用卡資料(只接受VISA 及 Master卡)，以便我們為您提供快捷的服務。 |
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| 技術支援 |
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您可透過熱線或電子郵件聯絡我們，要求以下的技術支援。
| 技術支援熱線﹕ |
香港﹕(852) 2389-3202
澳門﹕080-0039 (免費直線) |
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| 技術支援 |
電郵查詢 |
| 1. AV / IT產品 |
查詢表格 |
| 2. VAIO 手提電腦 |
查詢表格 |
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| 如您要求技術支援，請先行準備以下項目，以便我們為您提供準確及快捷的處理方法。 |
- 產品類別及型號 (例如﹕ MD Walkman MZ-N10)
- 機身編號 (請參看 圖例 。)
- 產品故障徵狀或問題
- 查詢的產品
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| 客戶服務中心 |
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| 您可親臨我們的客戶服務中心，地址及服務時間如下﹕ |
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| 客戶服務中心 |
地址 |
中心營業時間 |
| 銅鑼灣 |
香港銅鑼灣軒尼詩道555號東角中心16樓
(近銅鑼灣地鐵站D2出口) |
星期一至日，早上十一時至晚上八時 |
| 旺角 |
香港九龍旺角彌敦道664號惠豐中心9樓
(近旺角地鐵站D3出口) |
星期一至日，早上十一時至晚上八時 |
| 澳門 |
澳門殷皇子大馬路43-53A號澳門廣場10樓J室 |
星期一至六，早上九時至下午六時
(星期日及澳門公眾假期休息) |
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