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方法01 家居送貨* (只適用於香港) |
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送貨時間安排 |
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| 產品類別 |
| 電視及家庭影院產品(包括BRAVIA電視、Soundbar及家庭影音組合) |
| 運費 |
送貨時間安排 |
| 免費送貨 |
一般情況下將在2個工作天內由專人致電聯絡客戶以確定送貨時間。(^工作天是指星期一至六，公眾假期除外。) |
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| 產品類別 |
| 其他產品(包括數碼相機、個人音響產品、Playstation等) |
| 運費 |
送貨時間安排 |
- 運費為港幣$30
- 購買滿港幣$3000以上即可享有免費送貨服務(以每張訂單計算)
- 顧客如要求改派至不同分區的地址，速遞公司會在訂單送抵時向閣下收取港幣$10額外附加費 |
➤選擇上門送貨
**一般情況下將在閣下收到有運單號碼之電郵通知後的1-4天內送抵，顧客必需在這段時間內取貨。
➤選擇順豐智能櫃自取
**** 訂單於送達指定智能櫃後，順豐速運會以短訊向你傳送取件碼。請於收到短訊後24小時內前往該智能櫃以取件碼提取貨品。
請注意:
據順豐速運通知，為減少居家接觸，保障閣下與順豐速運員工雙方安全，由2020年7月13日起，指定區域暫停上門收派服務，詳情按此。
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方法02 香港Sony Store專門店提貨服務*** |
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您選購的Sony貨品只需3個工作天內**送達指定香港Sony Store專門店。 顧客可選擇到位於銅鑼灣、旺角或尖沙咀之香港Sony Store專門店提取您所購買貨品，無需額外收費。 |
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電視及家庭影院產品(包括BRAVIA電視、Soundbar及家庭影音組合)送貨安排
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*送貨服務範圍只限香港島、九龍、新界、東涌、馬灣及愉景灣；送貨往愉景灣之訂單，將須收取額外$140之隧道費。酒店、旅館、郵政信箱地址、大嶼山其他地區及離島不設送貨服務。 |
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送貨時間：星期一至六(假期除外)9:00-18:00。若顧客未能親身領取貨品，受托人需出示已簽署的授權書，身份証明文件副本及信用卡副本以作核對。 |
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其他產品(包括數碼相機、個人音響產品、Playstation™等) 送貨安排
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**送貨服務範圍包括香港島、九龍、新界、大嶼山及離島區 (包括長洲/坪洲/東涌/愉景灣/赤臘角/香港迪士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳等) 。需許可證才可以進入之地區(如喜靈洲、沙頭角)、酒店、旅館或郵政信箱地址不設送貨服務。 |
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送貨時間：星期一至六(假期除外)9:00-20:00。購買者本人在收貨時必需向速遞公司職員提供個人資料(包括姓名及電話號碼)以作核對。 |
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**我們一直致力與速遞合作夥伴改善送貨服務，感謝你的支持與諒解！為確保訂單能夠安全送抵，請提供一個於送貨期間有人收貨的地址。如你已收到訂單追蹤編號，你可以聯絡速遞公司，自行安排送貨時間。 |
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**如果閣下錯過了送貨時間。速遞公司最多會嘗試派件兩次。如指定的送貨地址無人收件, 會以訊息或致電給您並會於下一個工作天再次派件。顧客在收到電郵通知後1-4天內必需取貨。顧客若未能於這段時間內取貨，貨品將被視為派送失敗並在數天內轉運到Sony Store香港專門店(地址: 銅鑼灣希慎廣場503-504號舖) 以供客人再次提取，而我們亦會向閣下收取港幣$20元正的相關行政及運送費用。 |
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當訂單轉運至Sony Store香港專門店後，閣下必需於送貨電郵通知後的14天內完成取貨程序，如顧客未能在限期內取件，你的訂單可能會被取消，本公司亦會收取貨品存倉費以及行政費用，有關款項會在訂單退款總額中扣除。 |
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***不包括預售及優先訂購產品。工作天不包括星期六、日及公眾假期。購買者必須親自提貨，恕不接受委托人代領貨品。為了保障顧客權益，在顧客前往提取貨品時，顧客須出示其香港身份証或有效護照，以及顧客於網上購物時使用之信用咭，以核對資料。 |
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**** 選擇順豐智能櫃自取之訂單於送達指定智能櫃後，順豐速運會以短訊向你傳送取件碼。請於收到短訊後24小時內前往該智能櫃以取件碼提取貨品。 |
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請注意：貨品抵逹指定取貨地點後之90天內，顧客若未能依時提貨或提貨時無法出示上述文件，本公司將保留取消該訂單之權利，無須預先通知顧客。 |
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