文章 ID : 00205801 / 最後修改 : 14/12/2018

有關停止使用VAIO Fit 11A 手提電腦

    2014 年4 月11 日

    親愛的VAIO 顧客﹕

    Sony 發現於2014 年2 月推出的VAIO Fit 11A 系列手提電腦,配備由第三方供應商提供的內置電池組,當中部份電池組有可能會發生過熱,並導致手提電腦機殼的局部位置損壞。

    如 閣下擁有下列受影響的VAIO 手提電腦型號,請立即停止使用電腦、關機及切斷電源。Sony 現正根據編號以確認受影響的產品。此外,我們正在籌備一項計劃,將會為擁有受影響手提電腦的用戶提供免費維修或更換服務,或根據受影響產品購買時的價格安排退款,並期望有關計劃詳情將於兩星期內公佈。顧客的安全是我們的首要關注事項,敬請於有關計劃詳情公佈前,停止使用下列受影響產品及聯絡我們。

    [受影響產品] VAIO Fit 11A 手提電腦型號:
    SVF11N18CGB
    SVF11N18CGP
    SVF11N18CGS

    用戶擁有受影響手提電腦或顧客查詢,請聯絡Sony 客戶服務中心:
    香港: (852) 2833-5129
    澳門: 080-0039

    如對閣下造成不便,深表歉意。

    索尼香港

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    如閣下希望查詢、修改、刪除或暫停使用因應本通告而提供的個人資料,可聯絡Sony客戶服務中心。(當客戶提出刪除或暫停使用個人資料後,Sony未必能提供通告所提及的服務)。