文章 ID : 00205805 / 最後修改 : 14/12/2018

通知:有關受影響 Sony BRAVIA LCD 電視型號未能登入 Skype 服務 - 8月 14 日更新

    通知: 有關受影響 Sony BRAVIA LCD 電視型號未能登入 Skype 服務 - 8月 14 日更新

    Sony BRAVIA LCD 電視的軟件更新現已推出。顧客請先透過互聯網更新電視軟件至最新版本,便可以電視使用 Skype 服務 。


    2014 年 8月 4日

    親愛的顧客:

    某些 Sony BRAVIA LCD 電視型號的顧客或未能透過電視登入 Skype 帳戶。 Skype 及 Sony正努力為受影響電視型號盡快提供 Skype 更新,並將會於未來幾星期內公佈。而為準備此項更新,Skype 需要暫時停止顧客登入某些電視機型號的 Skype 服務。這並非電視的功能問題,而且其他應用程式不受影響,只是 Skype 程式需要進行更新。Sony會於短期內為 BRAVIA LCD 電視公佈更新通知,屆時顧客便可正常登入及使用 Skype 服務。

    有關詳情,可參閱 Skype 的公佈 :https://www.skype.com/support

    詳情 :

    【開始 日期 】2014 年 8 月 4 日

    【受影響型號 】 配備 Skype 應用程式的 Sony BRAVIA LCD 電視 2013 及 2014 年 X/W系列 ,請 按此 查閱受影響型號 。

    【徵狀 】個別顧客不能登入 Skype 服務。

    【原因 】Skype 暫時停止用戶透過某些電視型號登入 Skype 服務 。

    【解決方法 】需為 BRAVIA LCD 電視進行軟件更新。

    受影響顧客可於 8 月中旬透過互聯網為電視進行更新 以恢復使用 Skype 服務。

    顧客如有查詢或需要協助,請聯絡 Sony客戶服務中心:
    香港 : (852) 2833-5129
    澳門 : 080-0039

    我們衷心感謝你的合作。對此帶來不便,深表歉意。

    索尼香港

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