電視無法透過數位音訊 (光纖) 輸出插孔輸出聲音。

以下為一些此問題的可能原因：

• 連接的家庭劇院系統、音訊接收器或長條喇叭未設定為正確解碼數位訊號。
• 電視未切換至數位頻道。
• 光纖纜線未牢固連接。
• 光纖纜線可能故障。
• 電視可能需要系統軟體 (韌體) 更新。 下載發佈在您的型號 支援頁面上。
• 連接的第三方長條喇叭或家庭劇院系統可能與電視不相容。

如果光纖插孔無法正常運作，請依照以下步驟進行故障排除：

注意：當透過光纖連線至家庭音訊系統或長條喇叭出現無法聽見電視聲音的問題時，此處的每一步驟皆代表該問題的可能解決方法。

1. 確定家庭劇院或立體聲系統已針對光纖連線設定適當的輸入與模式。
2. 確定光纖纜線已牢固連接至電視與家庭劇院或立體聲系統。
3. 嘗試將電視頻道變更為其他數位電視廣播。
4. 進入電視的聲音設定或揚聲器選單並選擇外接喇叭或音訊系統。

   重要： 部分電視在輸出聲音訊號至其他裝置前，必須先關閉內部揚聲器。此步驟可關閉內部揚聲器。

5. 針對 Android TV™ 或 Google TV™ 的機型而言，如果音訊系統與 Dolby Digital 或 DTS 不相容，請執行下列步驟。

   1. 開啟 設定畫面。 如何存取設定
      • 如果遙控器有快速設定按鈕：
        1. 按下遙控器上的 (快速設定) 按鈕。
        2. 選擇 設定。
      • 如果遙控器沒有快速設定按鈕：
        1. 按下遙控器上的 HOME 按鈕。
        2. 選擇 設定。
   2. 選擇聲音、顯示與聲音或 BRAVIA 設定。
   3. 選擇音訊輸出。
      注意：若未顯示音訊輸出，請跳過此步驟。
   4. 選擇數位聲音輸出，然後設為 PCM。

6. 確定電視具有最新版系統軟體更新。

7. 更換光纖纜線。
8. 如果仍然無法解決問題，請拔掉光纖纜線，並使用類比連線來將電視聲音輸出至音訊系統。

   注意：如果使用來源裝置 (如有線電視機上盒、衛星接收器或 DVR 等) 將訊號送至電視，您也能夠使用光纖連線將此裝置連接至音訊接收器。
   以下影像提供此類型連線的範例：

   
   1. 電視：視訊輸入
   2. 音訊裝置：光學輸入
   3. 來源裝置：光學輸出
   4. 來源裝置：視訊輸出
9. 恢復電視的原廠設定。如需恢復原廠設定的方法，請參閱下列文章：
   • 若為 Google TV 和 Android TV
   • 其他電視