文章 ID : 00188579 / 最後修改 : 11/04/2018

Wi-Fi 訊號中斷或間歇中斷連接。(適用於 Android TV 外的電視)

    重點注意事項:本回答適用於 Android TV 外的電視。若使用 Android TV,請參閱 Wi-Fi 訊號中斷或間歇中斷連接。(Android TV)

    注意:如果電視完全無法連線至 Wi-Fi,請參閱電視 (Android TV 除外) 無法連線至網際網路:如何執行網路診斷

    如果 Wi-Fi 訊號偶爾或經常中斷連接,請查看下列項目。

    1. Wi-Fi 訊號強度弱。
      如果訊號弱,將 Wi-Fi 路由器放在靠近電視的位置,可能會降低訊號中斷的情形。
    2. 電視太靠近路由器。
      如果電視和路由器靠得太近,通訊可能無法運作。  
      建議將電視和路由器間的距離保持在 1 公尺以上。
    3. 其他 Wi-Fi 裝置使用相同的網路。
      如果其他裝置下載大型檔案 (如影片),網路速度可能會變慢。在此情況下,建議停止下載影片。
    4. 重新設定電視/路由器/數據機
      重新設定這些裝置後,Wi-Fi 訊號連線強度可能會改善。
      若要重新設定電視,請參閱如何在 Sony 電視執行電力重新設定。 
      若要重新設定路由器或數據機,請參閱裝置的操作說明。
    5. 其他無線裝置、電子設備或環境造成的干擾
      如果許多無線裝置或電子設備 (如家中使用的微波爐),
      電視的 Wi-Fi 性能可能會受到影響。
      請關閉無線/電子裝置,或使其遠離電視。
      視安裝電視的環境而定,也可能會發生電磁干擾。如果可變更環境,請變更安裝位置並確認效能是否改善。

       可能會造成電磁干擾的裝置

      可能會造成電磁干擾的環境 

       - 微波爐 
      - 無線電話
      - 藍牙裝置
       - 車庫門開啟器
       - 無線玩具等
       - 會產生電磁干擾的地方,如靠近大型傳輸線 
      - 會產生靜電的地方
      - 牆壁、書桌或門有金屬表面等的地方

    6. Wi-Fi 路由器的頻段設定
      視 Wi-Fi 路由器而定,2.4 GHz 及 5 GHz 頻率可能皆適用。
      如果可行,建議使用 5 GHz 頻段。

      如果遵循上述所有步驟後仍然遇到網路問題,建議使用數據機或路由器的有線 LAN 連線。


    注意:如果電視完全無法連線至 Wi-Fi,請參閱電視 (Android TV 除外) 無法連線至網際網路:如何執行網路診斷