重點注意事項：本回答適用於 Android TV 外的電視。若使用 Android TV，請參閱 Wi-Fi 訊號中斷或間歇中斷連接。(Android TV)
注意：如果電視完全無法連線至 Wi-Fi，請參閱電視 (Android TV 除外) 無法連線至網際網路：如何執行網路診斷
如果 Wi-Fi 訊號偶爾或經常中斷連接，請查看下列項目。
- Wi-Fi 訊號強度弱。
如果訊號弱，將 Wi-Fi 路由器放在靠近電視的位置，可能會降低訊號中斷的情形。 - 電視太靠近路由器。
如果電視和路由器靠得太近，通訊可能無法運作。
建議將電視和路由器間的距離保持在 1 公尺以上。 - 其他 Wi-Fi 裝置使用相同的網路。
如果其他裝置下載大型檔案 (如影片)，網路速度可能會變慢。在此情況下，建議停止下載影片。 - 重新設定電視/路由器/數據機
重新設定這些裝置後，Wi-Fi 訊號連線強度可能會改善。
若要重新設定電視，請參閱如何在 Sony 電視執行電力重新設定。
若要重新設定路由器或數據機，請參閱裝置的操作說明。 - 其他無線裝置、電子設備或環境造成的干擾
如果許多無線裝置或電子設備 (如家中使用的微波爐)，
電視的 Wi-Fi 性能可能會受到影響。
請關閉無線/電子裝置，或使其遠離電視。
視安裝電視的環境而定，也可能會發生電磁干擾。如果可變更環境，請變更安裝位置並確認效能是否改善。
可能會造成電磁干擾的裝置
可能會造成電磁干擾的環境
- 微波爐
- 無線電話
- 藍牙裝置
- 車庫門開啟器
- 無線玩具等- 會產生電磁干擾的地方，如靠近大型傳輸線
- 會產生靜電的地方
- 牆壁、書桌或門有金屬表面等的地方 - Wi-Fi 路由器的頻段設定
視 Wi-Fi 路由器而定，2.4 GHz 及 5 GHz 頻率可能皆適用。
如果可行，建議使用 5 GHz 頻段。
如果遵循上述所有步驟後仍然遇到網路問題，建議使用數據機或路由器的有線 LAN 連線。
注意：如果電視完全無法連線至 Wi-Fi，請參閱電視 (Android TV 除外) 無法連線至網際網路：如何執行網路診斷
