文章 ID : 00235404 / 最後修改 : 26/11/2019

放影片時,Netflix 回到首頁。

    重點注意事項:如果需要更多的特定機型資訊才能完成此處列出的這些步驟,請參閱電視隨附的指南。

    播放影片時,若 Netflix 跳回首頁,請按照這些步驟進行操作:

    1. 確認網際網路視訊裝置已連線至高速網路連線。

      注意:觀看網際網路影片內容時,我們建議連線速度應具備至少以下規格:

      • 2.5 Mbp 或更高以觀賞標準解析度 (SD) 內容
      • 10 Mbp 或更高以觀賞高解析度 (HD) 內容
      • 可在此處找到 Netflix 串流規定的更多資訊。
    2. 確認已安裝最新版韌體。從裝置的設定選單,或透過電腦從這個網站下載,均可取得更新。
    3. 關閉電源 1 分鐘,針對數據機和路由器等所有的網路設備,執行電源開關操作。
    4. 執行更新網際網路內容
      注意:在 Android TV上無需進行此步驟
    5. 若可收看其他網際網路視訊頻道,代表裝置與 Netflix 的連結有問題。
      請依下列步驟重新連結裝置與 Netflix:
      1. 解除 Netflix 帳號與網際網路視訊裝置的連結。
        選擇最符合您的情況的連結:
      2. 將網際網路視訊裝置連結至有效的 Netflix 帳號。
      3. 在網際網路視訊裝置存取 Netflix 頻道。