開始之前

關於本次下載

優勢和改進

• 提升電視整體效能

以往的益處和改進

限制

• 僅適用於在香港銷售的電視機。並非所有型號都在所有國家/地區銷售。

準備

檢查軟體版本

您的軟體可能已經是最新版本。如果您不確定，可以按照以下說明輕鬆查看您的軟體版本：

1. 在電視遙控器上，按下「幫助」按鈕或按下(輸入)按鈕，然後選擇“幫助” 。
   注意： 如果在輸入選擇畫面中未顯示幫助，請選擇「編輯」並新增幫助。
2. 電視螢幕上，軟體版本號顯示在型號名稱下方。
   
   • 型號：KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxxx
   • 軟體版本：PKG-xxxxxxxx

如果版本號碼是PKG6.8224如果您的版本號碼為.xxxx或更高，則表示您已擁有最新軟體版本，無需更新。

更新BRAVIA電視韌體有兩種方法：

• 使用自動檢查更新功能(簡單的)
  
  注意： 即使未安裝新版本，您的電視也可能顯示軟體已是最新版本。自動軟體下載的更新是分階段發布的，可能不會立即可用。請稍後再試。如果您希望立即更新，請按照說明使用USB下載並安裝軟體更新。
• 使用USB

使用自動檢查更新功能(簡單的)：

索尼提供軟體更新，旨在增強電視功能並為用戶帶來最新的電視體驗。取得軟體更新的最簡單方法是啟用「自動檢查更新」功能。此設定預設啟用。
如果您已啟用下方的「自動檢查更新」功能，您將自動收到電視更新通知。

1. 在電視遙控器上，按下「幫助」按鈕或按下(輸入)按鈕，然後選擇“幫助” 。
   注意： 如果在輸入選擇畫面中未顯示幫助，請選擇「編輯」並新增幫助。
2. 選擇狀態和診斷。
   注意： 如果未顯示「狀態和診斷」 ，請跳過此步驟。
3. 選擇系統軟體更新。
4. 選擇“自動檢查更新” 。

新韌體更新將在發布後的幾週內逐步推送至所有連網電視。

重要： 以下「系統需求」、「檔案資訊」和「下載與安裝」部分與USB更新過程相關。如果您已使用「自動檢查更新」功能完成更新，則可以忽略這些部分。

有關故障排除的其他常見問題，請參閱索尼支援網站上的問答。

使用USB：

您也可以使用USB更新軟體。如果您的電視未連接互聯網，或者您不想等待自動檢查更新功能，請嘗試按照以下說明使用USB下載並更新。

系統需求

你需要什麼

• 一台可以上網的電腦
• USB隨身碟
  即使U盤裡有其他文件，你也可以更新電視。

文件訊息

檔案名稱

• 韌體更新 v6.8224 電視

壓縮檔名

• sony_atvotafull_2020_1608224100_hka_auth.zip

檔案版本

• PKG6.8224.****HKA

文件大小

• 1 908 274 544位元組

發布日期

• 15-07-2026

下載並安裝

重要通知

• 請仔細閱讀說明書，否則可能會導致電視機無反應或需要維修。
• 更新過程中請勿關閉電視或斷開電源。
• 除了說明書中提到的按鈕外，請勿按任何按鈕。
• 開始韌體更新前，請停止所有錄製操作。(僅限 USB 硬碟錄製型號)。

如何下載更新程式：

在安裝更新之前，您需要從網路下載更新檔案並將其儲存到USB磁碟。

1. 點擊此頁面頂部的「下載」按鈕，然後閱讀並接受條款和條件。
2. 接受條款和條件後，點擊頁面底部的「下載」按鈕，將更新檔案下載到您的電腦。
3. 請核實下載的檔案名稱和檔案大小。(請參閱“文件資訊”部分)。
4. 將下載的檔案解壓縮到電腦上容易找到的位置。
5. 請確保建立一個名為 sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth 的資料夾，並且該資料夾包含下列檔案：
   • sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz.zip
   • sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz_xxxx.dep
6. 將USB插入電腦。
7. 前往已提取檔案儲存的位置並複製(或者拖放)將 sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth資料夾中的兩個檔案複製到 USB 隨身碟的根目錄中。
   
   注意： 根目錄是裝置的第一個或最頂層的目錄，其中包含所有其他資料夾。
8. 從電腦中取出U盤，然後繼續下一節。

步驟 1：安裝更新

下載更新檔案並準備好USB隨身碟後，即可安裝到電視上。此過程可能需要10分鐘，安裝過程中電視會自動關機，然後自動重新啟動。請依照以下步驟操作：

1. 在電視遙控器上，按住電源按鈕至少 3 秒鐘，然後選擇「重新啟動」 。根據電視型號和作業系統，您可能需要按住遙控器的電源按鈕約 5 秒鐘，或直到出現「關機」訊息。
2. 請確保電視機上沒有插入其他 USB 裝置。
3. 將裝有這兩個提取檔案的U盤連接到電視機的USB介面。
   
   注意： 如果電視有多個 USB 接口，則可以使用任一個 USB 接口。
4. USB隨身碟被偵測到後，電視螢幕上會顯示一系列不同的資訊。請依照螢幕上的指示操作。
   
   注意： 如果訊息沒有自動顯示，請使用遙控器將電視關閉再重新開啟。
5. 更新過程將開始，電視機上的電源指示燈將開始閃爍白色，電視機上將顯示更新進度畫面。
6. 幾分鐘後，電視會關閉，然後重新開啟以完成更新。
   警告! 軟體安裝過程中：
   • 請勿移除USB設備
   • 不要關掉電視
   • 請勿中斷電視機與電源的連接。
7. 更新完成後，電視將自動重新啟動。
8. 小心地將USB設備從USB接口取出。

步驟 2：檢查更新是否成功

檢查目前軟體版本，確認更新已成功安裝。

• 如果版本號碼是PKG6.8224軟體更新成功。
• 如果版本號碼不是PKG6.8224.xxxx ，請再次下載並安裝更新。

問答

常見問題解答

• 更新後我的個人設定會被刪除嗎？
  不，您的所有個人設定都會保留。
• 我可以安裝舊版的軟體嗎？
  不。為確保您的電視保持最佳效能，無法安裝舊版軟體。最新軟體版本包含了先前版本的所有優點和改進。
• 電視在更新過程中自動關機是正常現象嗎？
  是的，電視在更新過程中重啟是正常現象。安裝新軟體時，電視重新啟動所需時間會更長。
• 我應該何時插入U盤？
  電視開機狀態下可插入USB。請先完成初始設置，然後再嘗試更新。

如果更新電視韌體時遇到問題該怎麼辦

如果電視螢幕上顯示「軟體更新過程中發生錯誤」或「無法使用此 USB 裝置更新軟體」中的任何一則訊息，請按照以下步驟進行操作，以尋求可能的解決方案：

1. 按下電視機上的電源按鈕，關閉電視。
2. 再次按下電源按鈕，然後重新開始安裝程序。

如果電視螢幕上顯示「未找到更新版本的電視軟體」的訊息，表示您的電視已安裝最新軟體版本，因此無需更新。

注意： 如果您嘗試使用USB更新軟體，請檢查以下內容。

• 請確保您的U盤運作良好。
• 磁碟機必須格式化為 FAT16、FAT32、exFAT 或 NTFS。
• 即使使用符合上述條件的U盤，更新也可能失敗，這取決於U盤上其他檔案的大小和目錄結構。如果更新失敗，請刪除USB上的其他文件，然後僅保留更新文件重試。如果更新仍然失敗，請將U盤格式化為FAT32格式，然後重試。

有關故障排除的其他常見問題，請參閱索尼支援網站上的問答部分。