關於此下載

優點及改良

• 改善藍牙連線穩定性
• 提升免持撥打品質

舊版優點及改良

在本更新中也包括下列優點及改良。  

• 修正耳機無法在 Windows 電腦中配對的問題
• 修正當 2 個藍牙裝置同時連線時，已連接裝置會反覆斷線並重新連線的問題

系統需求

• Android 裝置 (V5.0 或更新版本) 或 iOS 裝置 (iOS 11.0 或更新版本)
• 使用中的網際網路連線
• 必須安裝最新版 Sony | Headphones Connect 應用程式
• 耳機必須連上 Android 或 iOS 裝置

檔案資訊

檔案名稱

• WH-1000XM4 韌體更新 2.5.0

檔案版本

• 版本 2.5.0

檔案大小

• 1 362 KB (1 395 504 個位元組)

發行日期

• 18-05-2021

準備

檢查韌體版本

您可按照以下說明確認韌體版本。

1. 啟動 Sony | Headphones Connect 應用程式。
2. 將您的耳機連接至 Sony | Headphones Connect 應用程式。
3. 點選右上角的三個點 (選單按鈕)。
   
   注意：螢幕上顯示的裝置視連接的裝置而定。
4. 選擇選單中顯示的裝置版本。此項目僅會在裝置連接時顯示。
5. 確認韌體版本。

重要注意事項

• 下載更新、傳輸資料或更新時，請勿對電池充電或關閉您的耳機。這麼做可能會導致耳機無法使用。
  
• 請勿在 Wi-Fi 訊號不穩定的位置執行更新，例如火車上、Wi-Fi 訊號壅塞的地方，或是靠近微波爐、無線電話或任何使用 2.4Ghz 頻段無線電波的其他裝置附近。
• 確認兩台裝置 (Android/iOS 裝置及耳機) 皆已充飽電。
• 先從 Android 或 iOS 裝置中斷與所有其他藍牙裝置的連接 (例如穿戴式裝置或智慧手錶)，然後再開始更新。
• 若在脫下耳機時進行更新，請前往 Sony | Headphones Connect 應用程式的 自動關閉電源功能，然後選擇不關閉。若選擇脫下耳機時關閉，您的耳機將在約 15 分鐘後自動關閉，而更新檔案的資料傳輸將會中斷。若發生此情形，當您的耳機下一次開啟且藍牙重新連線時，資料傳輸將會繼續進行。若您變更此更新的設定，您可以在更新完成之後還原設定。

升級前

• 更新後，韌體無法還原回舊版。
• 更新程序需花費大約 40 分鐘完成。檔案大小約為 1.33 MB。
• 若使用 iOS 裝置，請務必在更新前關閉 Google Assistant 功能。
• 視電波環境和您的 Android/iOS 裝置而定，可能需要更長的時間才能完成。

下載與安裝

如需更新這些耳機，請遵照下列程序：

• 從伺服器將資料下載至 iOS 裝置或 Android 裝置。
• 從 iOS 裝置或 Android 裝置將資料傳輸至耳機。
• 對耳機執行更新。

步驟 1：安裝更新

1. 啟動 Sony | Headphones Connect 應用程式。
2. 將您的耳機連接至 Sony | Headphones Connect 應用程式。
   • 若先前未曾連接 Sony | Headphones Connect 應用程式，請依照螢幕畫面的指示操作，將耳機連接至 Android 裝置。
   • 若先前已連接 Sony | Headphones Connect 應用程式，請選擇耳機。
3. 建立連線時將顯示以下畫面。
   
4. 若有可用的更新，將顯示有可用的耳機更新，此時可按一下更多資訊。
   
5. 確認是否顯示 2.5.0 版並按一下確定，之後將開始更新。
   
6. 開始下載時，將在下載完成後自動進入下一畫面。
   注意：顯示藍牙配對要求訊息時，按一下配對。將繼續更新。(僅限 iOS 裝置)
7. 開始傳輸。下載完成後，將自動進入下一畫面。
8. 開始傳輸時，將在傳輸完成後自動進入下一畫面。這需要約一分鐘。
   注意：下載更新、傳輸資料或更新時，請勿對電池充電或關閉您的耳機。這麼做可能會導致耳機無法使用。若顯示斷線訊息，請靜待裝置自動重新連線。
9. 軟體更新完成時，請按一下確定。
   注意：若未顯示螢幕畫面，請在下列步驟確認是否已升級版本。
   

步驟 2：檢查更新是否成功

更新後，請依檢查韌體版本章節中的步驟確認已成功安裝新版本。

如果韌體版本顯示為 2.5.0，表示升級成功。

問答集

出現更新錯誤訊息。

1. 按一下確定。
2. 重新啟動耳機 (關閉後再啟動)。
3. 之後重新啟動 Sony | Headphones Connect 並再次更新。

儘管更新程序中途失敗，仍請確認韌體版本。如果顯示的版本為 2.5.0，代表韌體更新成功。否則，請再次執行韌體更新。您可從 Sony | Headphones Connect 應用程式中的設定確認版本。如需瞭解如何確認版本，請前往本頁的檢查韌體版本。