適用機型

本資訊僅適用於下列機型:

  • KD-43X7000F
  • KD-49X7000F
  • KD-55X7000F
  • KD-65X7000F
  • KD-43X7000G
  • KD-49X7000G
  • KD-55X7000G
  • KD-65X7000G

關於此下載

優點及改良

  • 移除 Photo Sharing Plus 服務
  • 改良 YouTube/IPTV 應用程式的一般性能
  • 改良整體 UI 操作的性能及穩定性
  • 改良電視的一般性能

舊版優點及改良

檢視舊版優點及改良

限制

  • 僅限用於香港地區販售之電視。並非所有國家/地區皆販售所有機型。

準備

檢查軟體版本

您的軟體可能已更新至最新版本。若您不確定,按照以下指示,即可輕易的檢查您擁有的軟體版本:

  1. 請開啟電視並按下遙控器上的 HOME 按鈕顯示主選單。
  2. 導覽至設定並按下 Enter
  3. 導覽至客戶支援並按下 Enter
  4. 機型和軟體版本應顯示於螢幕右上方:v3.904 - 如果版本號碼為 v3.904 或以上,代表您已經有最新韌體版本。

更新您 BRAVIA TV 的韌體有 2 種方式:

  • 使用軟體自動下載功能 (簡易)
  • 使用 USB 儲存裝置

使用軟體自動下載功能 (簡易):

Sony 提供軟體更新,以改善功能並為使用者提供最新的電視體驗。接收軟體更新最簡單的方式是使用軟體自動下載。此設定預設為已啟用。
若已啟用以下的軟體自動下載,您將自動收到通知將電視更新。

  1. 按下遙控器的 HOME 按鈕。
  2. 選擇設定並按下 Enter
  3. 選擇客戶支援並按下 Enter
  4. 選擇軟體自動下載
  5. 選擇開啟自動下載軟體。選擇關閉停用此功能。

新的韌體更新釋出後,幾周內將漸漸針對所有網際網路連線電視推出。

重要:下列「系統需求」、「檔案資訊」及「下載與安裝」等章節和 USB 儲存裝置更新程序有關。若已使用「軟體自動下載」功能完成更新,則可忽略這些章節。

關於故障排除的其他常見問題,請參閱 Sony 支援網站上的問答集

使用 USB 儲存裝置:

您可使用 USB 儲存裝置更新軟體。若電視並未設定網路連線,或是您不想透過軟體自動下載功能等待更新,請按照以下指示使用 USB 儲存裝置下載並更新。

系統需求

您需要準備

  • 可存取網際網路的電腦
  • USB 儲存裝置

檔案資訊

檔案名稱

  • 電視韌體更新至 v3.904

壓縮檔案名稱

  • sony_tvupdate_2017_3904_cff_auth.zip

檔案版本

  • PKG3.904UCCDB

檔案大小

  • 280 140 324 位元組

推出日期

  • 21-07-2021

下載與安裝

重要注意事項

  • 請詳閱說明,否則您的電視可能無回應或需要維修。
  • 請勿在更新時關閉電視或拔除電源。
  • 除了前述提及的按鈕外,請勿按下任何按鈕。
  • 開始進行韌體更新前必須停止錄影。(僅限 USB HDD 錄影機型)

如何下載更新程式

安裝更新檔案前,需從網路下載該更新內容,並儲存至 USB 儲存裝置。

  1. 下載更新檔案至您的電腦。
    1. 按此頁面頂端的下載按鈕,然後閱讀並接受服務條款。
    2. 按頁面底部的下載按鈕,以下載更新檔案至您的電腦。
  2. 檢查下載的檔案名稱及大小 (請參閱檔案資訊章節)。
  3. 解壓縮下載的檔案。
    注意:解壓縮下載的檔案後,將找到資料夾 (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx)。
  4. 請將 USB 儲存裝置插入電腦。
  5. 複製或拖曳資料夾 (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) 至 USB 裝置的根目錄。
    注意:根目錄是裝置的第一個或最上方的目錄,包含所有的其他資料夾。
  6. 請從電腦移除 USB 儲存裝置並進入下個章節。

步驟 1:安裝更新

下載更新檔案並備妥 USB 裝置後,即可於您的電視上安裝此更新檔案。程序可能需要花 15 到 30 分鐘,安裝時您的電視會自行關機後再開機。請遵照以下的簡易步驟進行:

  1. 開啟電視機電源。
  2. 請確認電視並未插入任何 USB 裝置。
  3. 將包含資料夾 (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) 的 USB 儲存裝置插入電視的 USB 連接埠。
    注意:若電視有數個 USB 連接埠,可使用任何一個 USB 連接埠。
  4. 請按下遙控器上的 HOME 開啟主選單。
  5. 導覽至設定類別並按下 Enter 選取類別。
  6. 導覽至客戶支援並進行選擇。
  7. 導覽至軟體更新並進行選擇,再選擇 USB
  8. 電視螢幕將出現一串不同的訊息,請遵照螢幕指示。
  9. 將開始進行更新,電視前面板上的橘色 LED 燈將開始閃爍。

    警告! 軟體安裝過程中,請勿:

    • 移除 USB 裝置
    • 關閉電視機電源
    • 拔除電視電源

  10. 電視上出現韌體更新完畢的訊息時,電視將關機並重新開機之後,即完成更新。- 請勿移除 USB 裝置或關閉電視。
  11. 電視開機後,請從 USB 連接埠移除 USB 儲存裝置。

步驟 2:檢查更新是否成功

檢查目前的軟體版本,確認已成功安裝更新。

  • 若版本號碼為 v3.904 或以上,代表軟體更新成功。
  • 若版本號碼並非 v3.904 或以上,請再次下載和安裝更新內容。

問答集

更新時可能發生的問題

您是否需要更多資訊?請參閱我們的常見問題,了解在網路上更新軟體時須注意的資訊:

  • 更新後,我的個人設定是否會被刪除?
    不會,所有個人設定都將被保留。
  • 我是否能安裝較舊的軟體版本?
    否。為了確保您的電視能維持最佳性能,無法安裝較舊的軟體版本:最新軟體版本包含之前版本的所有優點和改良之處。
  • 更新時電視關機是否屬正常現象?
    更新時電視重新開機屬正常現象。安裝新軟體時,電視需要花更長的時間重新開機。

若您在使用網路更新電視韌體時遭遇問題,應該如何處理

若電視螢幕出現軟體更新時發生錯誤使用此 USB 裝置時無法更新軟體,請執行下列程序以找出可能的解決方案:

  1. 請確認 USB 儲存裝置是否正常運作。若正常運作,請再次下載更新檔案。
  2. 按電視上的 POWER 按鈕,關閉電視。
  3. 再次按下 POWER 按鈕,重新執行安裝程序。

若電視前面板顯示器出現找不到電視軟體新版本,表示您的電視已安裝最新軟體版本,您不需進行更新。

關於故障排除的其他常見問題,請參閱 Sony 支援網站上的問答集章節。