2017 年 2 月 13 日
當用戶透過下列 Sony 影音產品 2012 年個別型號使用 “New YouTube on TV” 應用程式 時,會出現「黑屏及凝固畫面」或顯示「錯誤訊息」,然後停止播放影片。
該問題並非由影音產品故障所致。
由於這狀況,Sony 決定於 2017 年 2 月 15 日後在受影響的 Sony 影音產品 2012 年型號 刪除所設的 YouTube 圖標,這些受影響的 2012 年型號之“YouTube”功能亦會於 2017 年 2 月 15 日後取消。
受影響的型號 :
藍光影碟播放器
BDP-S590/BDP-S790
藍光影碟家庭影院
BDV-E290/ BDV-E490/ BDV-N590/ BDV-N890W/ BDV-N990W
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香港:(852) 2833-5129
澳門:080-0039
我們感謝你的體諒。如有不便,衷心致歉。
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