重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。
注意:
- 無法透過 USB 使用藍牙音訊裝置來播放音樂或進行通話。
- 如果您正在尋找藍牙音訊裝置的韌體,請前往型號支援頁面的下載區。如果 [下載] 區底下沒有韌體更新,表示 Sony 目前尚未提供新版韌體。

WF-1000XM3 範例
查看來自 Sony Bluetooth 影集的下列影片以瞭解如何將您的藍牙音訊裝置連線至 Windows 或 Mac 電腦。
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秘訣:學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕
如需更多詳細資訊,請依照下列四個步驟操作。
步驟 1:確認筆記型電腦/桌上型電腦配備 Bluetooth 模組
第一個重要步驟為確認筆記型電腦/桌上型電腦配備 Bluetooth® 模組。部分筆記型電腦/桌上型電腦可能不隨附此硬體。查看筆記型電腦/桌上型電腦手冊中的 Bluetooth® 模組可用性。
若筆記型電腦/桌上型電腦未隨附 Bluetooth® 模組,可選購外接 Bluetooth® 模組轉接器,以協助在筆記型電腦/桌上型電腦上啟用藍牙功能。
步驟 2:使想要連線至您電腦的裝置進入配對模式
注意: 作業系統已包含將裝置連線至電腦所需的驅動程式。
- 若電腦要求藍牙驅動程式,請聯絡電腦製造商。
- 若使用 VAIO 電腦,可從線上取得藍牙驅動程式。可下載的內容張貼於型號支援頁面上。
在進入配對模式後,就會使想要連線至您筆記型電腦或桌上型電腦的裝置可供搜尋。
進入配對模式的步驟可能會視您要連線的裝置 (耳機、喇叭、智慧型手機等) 而有所不同。
- 範例:首次使用時,WH-1000XM4 無線耳機就會立即進入配對模式。
- 然而,第二次要配對耳機時,您必須按住配對模式按鈕 7 秒鐘。
如何使藍牙音訊裝置進入配對模式?
- 藍牙喇叭和耳機都有配對按鈕。若要啟動配對模式,請按住配對按鈕數秒鐘
- 若您首次使用藍牙喇叭或耳機,在開啟時就很有可能會自動進入配對模式。
- 配對程序可能會隨剛開箱的裝置或先前已配對過的裝置而有所不同。
- 例如首次使用時,WH-1000XM4 無線耳機就會立即進入配對模式。
- 然而,第二次要配對耳機時,您必須按住配對模式按鈕 7 秒鐘。
- 請確定裝置並未連線至上次連線的藍牙裝置。如果藍牙已啟用,且藍牙裝置和先前配對過的裝置彼此很靠近,則這兩個裝置可能會自動連線。
請查閱產品’手冊以瞭解關於配對模式的所有必要資訊。前往 Sony 的支援網站並在搜尋方塊中搜尋您的機型名稱。
範例:
- 如為耳機
在您的產品支援頁面上,按一下說明指南 (網頁手冊) 並前往下列章節:進行連線 → 電腦。

- 如為無線喇叭
在您的產品支援頁面上,按一下說明指南 (網頁手冊) 並前往下列章節:進行連線 → 藍牙 / 藍牙連線。

步驟 3:在筆記型電腦/桌上型電腦上啟用藍牙
Windows 11
- 從工作列或 [開始] 選單中按一下 [設定]。
- 按一下 [藍牙和裝置]

- 確認藍牙已設為 [開]。

Windows 10 及 8
- 按一下 [啟動] 按鈕,然後前往 [設定]。
- 按一下 [裝置]。

- 按一下 [藍牙和其他裝置]/[藍牙] 標籤,並確認藍牙已設為 [開]。
- 若藍牙未設為 [開],請選擇相關設定下的 [更多藍牙選項] / [進階藍牙設定]。
- 藍牙設定視窗將會開啟。在第一個 [選項] 標籤中,您將會看見附有 [允許藍牙裝置尋找這部電腦] 選項的 [探索] 區塊。
- 核取 [允許藍牙裝置尋找這部電腦] 選項並按一下最下方的 [套用] 按鈕。


注意:
請記得關閉飛航模式 (Windows 10)
- 前往 [啟動]。
- 選擇 [設定]。
- 前往 [網路與網際網路]。
- 將 [飛航模式] 選項變更為 [關]。
Windows 7
- 前往 [控制台]。
- 使用搜尋功能 (Ctrl + F) 來尋找 [藍牙]。
- 按一下 [變更藍牙設定],並確認下列設定皆已啟用:
- 允許藍牙裝置尋找這部電腦。
- 允許藍牙裝置連接到這部電腦。
- 當新藍牙裝置要連接時提醒我。
- 按下 [套用]。

macOS
- 在您的 Mac 上,選擇 Apple 選單 →系統偏好設定,然後按一下藍牙。Mac 現在可供搜尋。
- 您也可以前往上層選單列並按一下藍牙圖示 (若可用)。
- 確認藍牙已啟用。


步驟 4:配對及設定裝置
Windows 11
Windows 10 及 8
Windows 7
macOS
- 若您已成功使喇叭或耳機進入配對模式,它們應該會出現在藍牙清單中。若您在清單中沒有立即看到您要連線的裝置,請向下捲動,因為它可能隱藏在選單中的更下方。
在下列範例中,我們將會配對 MDR-1000X 和 MDR-ZX330BT 無線耳機。
- 在清單中選擇裝置 (例如 MDR-ZX330BT) 並按一下 [配對] 按鈕。

- 您可以使筆記型電腦/桌上型電腦與多個裝置配對。然而,您一次只能從一個已配對的裝置播放聲音。您將必須為聲音輸出選擇一個裝置。

- 請檢查系統偏好設定中的聲音設定,以啟用正確的聲音輸出:

其他故障排除技巧
關閉藍牙然後再次開啟
若您確定裝置處於配對模式,但未顯示於電腦上的裝置清單中,請嘗試關閉藍牙然後再次開啟。
檢查藍牙驅動程式
- 按一下 [啟動],然後按一下[裝置管理員] (以下螢幕擷取畫面中的視窗將會彈出)。
- 開啟 [網路介面卡類別] 及/或 [藍牙無線電類別] (若有),尋找所有藍牙清單。
- 檢查驅動程式是否有黃色驚嘆號或向下箭頭符號:
- 驚嘆號:更新或重新安裝電腦’的藍牙驅動程式。
- 向下箭頭:Bluetooth 已停用:按一下右鍵並啟用,以啟動藍牙。

關閉飛航模式 (Windows 10)
- 前往 [啟動]。
- 選擇 [設定]。
- 前往 [網路與網際網路]。
- 將 [飛航模式] 選項變更為 [關]。
或者,您可參閱我們的耳機故障排除指南