文章 ID : 00197768 / 最後修改 : 08/11/2019

使用 Netflix 時出現錯誤的處理方法

    在網際網路視訊裝置使用 Netflix 應用程式時,若出現錯誤,請嘗試以下方式:

    • 重新啟動 Netflix 應用程式。
    • 清除應用程式資料。
      • 設定順序範例 (Android TV):
        主選單 – 設定 – 應用程式 – 系統應用程式 – NETFLIX – 清除資料 – 確定
    • 執行軟體更新。
    • 解除安裝再重新安裝 Netflix 應用程式。
    • 拔下再接回電源線。
    • 執行恢復原廠設定。

    若 Netflix 應用程式仍顯示Netflix 錯誤訊息或錯誤代碼,請參閱  Netflix 錯誤訊息及錯誤代碼