文章 ID : 00202932 / 最後修改 : 05/12/2019

如何針對應用程式執行清除資料和清除快取

    依照下列步驟。

    1. 請按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 選擇 設定
    3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
      • 選擇應用程式查看所有應用程式 — 選擇系統應用程式(Android™ 9)
      • 選擇應用程式(Android 8.0 或更早版本)
    4. 系統應用程式分類中,選擇所需的應用程式。
    5. 選擇清除快取確定
      如果仍無法解決問題,請嘗試下列步驟。
    6. 依序選擇清除資料確定
      若顯示下一個選項,請選擇清除所有資料 和 確定

    如果以上步驟無法解決症狀,請將電視重設