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Sony 支援藍牙® Headphones

WF-C500

WF-C500 全無線耳機

建議文章

問答集：105

我的耳機 (耳塞式耳機) 無法連接至 Headphones Connect 應用程式，或該應用程式無法偵測到我的耳機如果發生此問題，請將 Sony | Headphones Connect 應用程式更新為最新版本，然後再次連接耳機。如果您的耳機有可用的新軟體，您會在開啟應用程式時收到軟體更新的通知，或者在應用程式底部會跳出視窗提醒您軟體更新通知軟體更新提醒視窗如果此問題持續發生，請依照這些步驟操作，並且在每個步驟完成後確認問題是否解決。重新啟動行動裝置。若為真無線耳機，請將耳塞式耳機放入充電盒並且關上蓋子，等待數秒後再從充電盒中取出。
如何將藍牙耳機與另一裝置配對按照列出的 2 個步驟操作，將耳機進行配對：步驟 1 讓耳機進入配對模式步驟 2 操作裝置並完成配對步驟 1.讓耳機進入配對模式 LinkBuds UC 首次將耳機與裝置進行配對，或是執行初始化之後，當您將耳機從充電盒取出時，耳機會自動進入配對模式。您會聽到兩側耳機發出通知音，以及 Pairing (正在配對) 的語音導引。若要將耳機與第二個裝置進行配對：將耳機放入充電盒並關上蓋子。按下開蓋按鈕來開啟充電盒的蓋子。
如何重新設定或初始化無線耳機重設方式因產品而異。如果您的機型不在以下清單中，請參閱產品手冊。初始化之後，設定會恢復初始狀態。語音導引的語言等設定也將恢復為原廠設定。選擇適當的耳機類型或機型，進行重新設定步驟：頭戴式 WH-1000XM3 WH-1000XM4 WH-1000XM5 真無線 LinkBuds S LinkBuds WF-1000XM4 WF-1000XM3 WF-SP800N WF-XB700 WF-H800 WF-SP900
將耳機連接到電腦後，沒有聲音或麥克風無法運作。如果您已透過藍牙成功將耳機連接到電腦，但聽不到任何聲音，或者麥克風無法正常運作，您可能需要變更電腦設定：電腦上顯示的選單項目可能因機型或作業系統版本而異。 Windows 11 開啟開始選單，然後選擇設定。選擇系統。選擇聲音。向下捲動到進階選單並選擇更多聲音設定。在播放分頁選擇耳機，然後選擇設定成預設裝置。選擇確定以關閉設定畫面。 Windows 10 在電腦螢幕右側的喇叭圖示上按一下右鍵。選擇開啟聲音設定，然後選擇聲音控制面板。
耳機左側和右側的剩餘電池電量有所不同。耳機的任一側都能作為主機使用，且主機會比另一側消耗更多電力。因此，左側和右側的剩餘電池電量可能有所不同。這並非故障。耳機不會固定使用特定一側作為主機，將根據使用環境決定。此外，使用語音助理或服務連結功能可能會影響耗電量。如為 WF-1000XM3、WF-C500、WF-H800、WF-SP800N 和 WF-XB700，則剩餘電池電量 (顯示於 Sony | Headphones Connect 應用程式畫面上，或透過語音導引告知)
哪些 Sony 音訊產品可以使用 BRAVIA TV 的專屬功能？每個功能支援的機型如下： Acoustic Center Sync BRAVIA TV 2023 年機型：A95L、*X95L、A80L、X90L、X85L、X80L 系列 X95L 系列不適用於澳大利亞和香港地區。 2022 年機型：Z9K、A95K、X95K、A90K、A80K、A75K、X90K 系列 2021 年機型：Z9J、A90J、A80J、X95J 系列長條喇叭或家庭劇院系統 HT-A9 HT-A7000
從耳機中聽到噪音。(WF-C500)請依照下列步驟對問題進行故障排除：解決方案選擇最能貼切描述噪音發生時的情況：播放音樂時前往步驟 5。講電話時前往步驟 2。選擇您在使用的裝置：電腦前往步驟 3。電腦以外的裝置 (比如智慧型手機等) 前往步驟 4。檢查以下項目：如果噪音伴隨您的聲音發生，則環境聲音可能是原因所在。請嘗試更大聲說話，或在比較安靜的地方使用耳機。如果您使用電腦的內建麥克風，可能會聽到伴隨您聲音的噪音。關於如何變更電
沒有聲音，或耳機僅有一側可聽到聲音。(WF-C500)請依照下列步驟對問題進行故障排除：在您開始之前調高連接裝置的音量。解決方案請選擇您的問題：播放音樂時，我聽不見聲音。前往步驟 2。電話通話時，我聽不見聲音。請參閱電話通話時，我聽不見對方的聲音或是對方聽不見我的聲音一文。暫停音樂並靜候 10 秒，然後再播放音樂。我可以聽到耳機傳來聲音。藍牙連線可能暫時不穩定。我聽不到耳機傳來任何聲音。進入下一個故障排除步驟。關閉並開啟耳機：將耳機裝入充電盒並關上蓋子，靜候
耳機或充電盒上的指示燈重複閃爍橘燈。當電池剩餘電量過低時，耳機或充電盒上的指示燈會重複且緩慢地閃爍橘燈約 15 秒。發生這種情況時，請將耳機放入充電盒並使用隨附的 USB Type-C 纜線充電。如果您想在充電時檢查狀態，或者如果在執行上述操作後無法為電池充電，請檢查以下內容：說明指南 (網頁手冊) (WF-C500) 耳機無法充電。(WF-C500) 如果充電後指示燈持續閃爍，表示充電電池的溫度異常，或耳機可能發生故障且需要維修。
耳機無法充電。(WF-C500)請依照下列步驟針對耳機無法充電的問題進行故障排除：將充電盒放在環境溫度介於 15 °C 至 35 °C (59 °F - 95 °F) 的地方，然後再次嘗試充電。問題已解決此問題可能是因環境溫度過高或過低所造成。問題尚未解決前往步驟 2。使用隨附的 USB Type-C 纜線將充電盒連接到 USB AC 變壓器或電腦，並檢查是否能完成充電。充電可以完成請使用產品隨附的 USB Type-C 纜線。使用市售纜線或

充電及電源

聲音與雜訊

耳機或喇叭發生聲音或藍牙連線中斷的情況或出現噪音。

降噪

藍牙配對和故障排除

藍牙配對和故障排除

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