重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。
如果您已透過藍牙成功將耳機連接到電腦，但聽不到任何聲音，或者麥克風無法正常運作，您可能需要變更電腦設定：
注意： 電腦上顯示的選單項目可能因機型或作業系統版本而異。
Windows 11
- 開啟開始選單，然後選擇設定。
- 選擇系統。
- 選擇聲音。
- 向下捲動到進階選單並選擇更多聲音設定。
- 在播放分頁選擇耳機，然後選擇設定成預設裝置。
- 選擇確定以關閉設定畫面。
Windows 10
- 在電腦螢幕右側的喇叭圖示上按一下右鍵。
- 選擇開啟聲音設定，然後選擇聲音控制面板。
- 選擇播放分頁以顯示裝置清單。
- 選擇帶有免持標記的耳機，然後按一下設定成預設裝置。
注意： 若有同款耳機機型名稱，請務必選擇帶有免持標記的機型。 - 選擇確定以關閉設定畫面。
Windows 8.1
- 在電腦螢幕右側的喇叭圖示上按一下右鍵。
- 選擇播放裝置。
- 選擇帶有免持標記的耳機，然後按一下設定成預設裝置。
注意： 若有同款耳機機型名稱，請務必選擇帶有免持標記的機型。 - 選擇確定以關閉設定畫面。
如果上述設定無效，請嘗試以下步驟：
- 先關閉耳機後再重新開啟。
真無線耳機的注意事項：若要關閉耳機，請將耳機放入充電盒並關上蓋子，然後將其取出。 - 重新啟動電腦。
- 重設耳機。
- 初始化耳機。
注意：- 初始化會將耳機還原至原廠設定，並刪除所有藍牙配對資訊。初始化後，從電腦中刪除配對資訊，並重新執行配對。
- 若使用名為 LE-xxxxx (機型名稱) 的耳機連接電腦，且耳機與電腦以低耗能模式配對，可能會導致藍牙連線失敗，或聽不到耳機的聲音。為避免此情況，請配對名稱不含 LE-xxxxx 的耳機。若配對時只顯示 LE-xxxxx，請稍候片刻，等待系統顯示不含 LE-xxxxx 的機型名稱。
- 若可使用其他應用程式或電腦，連線時請確認問題是否已解決。
