最近我們發現Sony部份已停售的Micro Vault USB儲存媒體(具指紋辨識功能)，所採用由外判商提供的軟件或會在用戶的個人電腦上新增隱藏檔案。保安專家指出，第三者可以利用這些隱藏檔案加入有害程式。我們對此事十分關注，並迅速研究及發放最新的軟件，以保障客戶。

我們正與軟件供應商合作，盡快提供可下載的更新軟件。而在得悉此事件之前，我們已基於商業原因停售有關型號的產品。

當我們發放更新軟件前，任何顧客如有懷疑，可根據以下方法移除軟件。

[徵狀及原因]
1. Sony部份已停售的Micro Vault USB儲存媒體使用的軟件會在用戶的個人電腦上新增隱藏檔案；而該軟件是獲外判商認可提供。從技術上而言，第三者可利用這些隱藏檔案以收藏有害程式。直至現時為止，我們並沒有收到因此而導致傷害電腦的報告。
2. 由於有些防毒軟件偵測到該軟件並進行隔離，以致該軟件無法正常運作。

[受影響之產品/型號]
Sony Micro Vault USB儲存媒體
USM-128C
USM-256F

[如何移除該軟件]
請根據以下提供的方法移除該軟件︰How_to_Uninstall_Fingerprint_Access_Software.pdf

當軟件被移除後，顧客並不能檢索已加密的檔案，除非根據我們日後公佈的更新軟件重新安裝。因此，我們建議顧客於移除軟件前，需自行把加密檔案解密，並把解密的檔案儲存在個人電腦，及/或其他可移除的儲存媒體。

除 “File & Holder Encryption and Decryption” (“Screensaver Rock”、 “Access to Favorites”及 “Auto Log-in”) 外，Micro Vault USB儲存媒體的軟件並不包含此隱藏軟件。因此，顧客如希望繼續使用該軟件，或可先根據上述程序移除該軟件，然後再按個人選擇安裝個別軟件。

顧客如不能移除該軟件，可聯絡Sony技術支援熱查詢︰
香港﹕ (852) 2389-3202
澳門﹕ 080-0039

SONY (新力)香港有限公司