文章 ID : 00112387 / 最後修改 : 25/09/2022列印

相機無法識別記憶卡。

    當無法識別記憶卡時,相機 LCD 螢幕上可能顯示任何下列錯誤訊息:

    • 重新插入記憶卡
    • 無記憶卡
    • 記憶卡錯誤
    • C:13:xx 錯誤
    • 無法使用記憶卡

    請嘗試這些故障排除步驟,直到問題解決:

    • 確認相機是否支援記憶卡的類型及容量:如果插入不支援的記憶卡,可能會顯示錯誤訊息。
      注意: 您可以參閱相機說明指南何種配件或鏡頭相容於我的相機或攝錄影機?一文,以取得關於支援的記憶卡類型的詳細資訊,或者瞭解如何找到相容於您相機的記憶卡。
    • 確認記憶卡的插入方向是否錯誤或傾斜:記憶卡的插入方向視記憶卡類型而有所不同。如果插入的方向錯誤或傾斜,記憶卡將無法完全插入且相機無法識別。請以正確方向筆直插入記憶卡,直到聽見喀嚓聲為止。按壓記憶卡可見邊框的中央部分以筆直插入。

      警告! 當心軟體毀損風險。如果傾斜插入記憶卡,可能會無法取出。

      插入記憶卡的範例

      • HDR-CX675
        顯示插入 HDR-CX675 後的 A (microSD 記憶卡的印刷表面) 和 B (Memory Stick Micro 媒體的端子表面) 的影像
        顯示插入 DSC-TX30 後的 A (microSD 記憶卡的印刷表面) 和 B (Memory Stick Micro 媒體的端子表面) 的影像
      • A:microSD 記憶卡的印刷表面
        如果使用 microSD 記憶卡,請將印刷面朝上插入,直到聽見喀嚓聲為止。
      • B:Memory Stick Micro 媒體的端子表面
        如果使用 Memory Stick Micro 媒體,請將端子面朝上插入,直到聽見喀嚓聲為止。

      注意: 如需記憶卡插入方向的詳細資訊,請參閱相機使用指南

    • 確認記憶卡的端子是否乾淨:如果記憶卡的端子髒污,可能會導致連線不穩定,攝錄影機也可能會無法正確識別記憶卡。用乾布或棉花棒清潔端子,然後再重新插入記憶卡。

      警告! 當心軟體毀損風險。請勿觸摸或讓金屬物體接觸端子。

    • 確認記憶卡的鎖定卡榫:記憶卡的鎖定卡榫可能會造成此問題。從相機取出記憶卡,將鎖定卡榫暫時扳至鎖定位置,然後將其扳回解鎖位置。

      顯示 A (鎖定卡榫的位置) 的影像

      • A:鎖定卡榫
    • 確認記憶卡是否正常。
      • 關閉相機,取出再插入記憶卡數次,然後開啟相機電源來查看問題是否已解決。
      • 如果有多張記憶卡,請確認是否能正確識別其他記憶卡。
    • 確認是否能識別其他記憶卡。
      • 如果能識別其他記憶卡,第一張記憶卡中的資料可能已毀損。將記憶卡插入電腦以備份資料。接著用相機格式化記憶卡。

        警告! 當心資料損失風險。格式化會永久刪除媒體的資料且無法取回。

      • 如果有超過一張的記憶卡無法識別且問題仍無法解決,相機可能需要送修
    • 關於其他錯誤訊息,請參閱下列說明。
      • 如果使用 Action Cam 時顯示 MEDIA 或虛線 (--------),關於記憶卡格式化的警告指示燈,請參閱錯誤:LCD 螢幕顯示 MEDIA、虛線 (----) 或 RCVER 常見問題。
      • REINSERT MEMORY CARD (重新插入記憶卡):如果使用 Micro SD 記憶卡和 SD 記憶卡轉接器,請確認是否正確插入 Micro SD 記憶卡。