每次註冊觸控板遙控器或語音遙控器皆失敗。

請依下列步驟重新配對遙控器。

1. 取出後再重新插入遙控器電池。
2. 在設定中，關閉藍牙，然後重新開啟。
3. 如果電視和遙控器已經配對，請取消其配對。請依下列步驟檢查它們是否已經配對。
4. 重新配對遙控器。
5. 執行電力重新設定程序。

1. 取出後再重新插入遙控器電池。
   注意：
   • 若電池電量偏低，配對可能會失敗。請更換新電池並重新配對一次。
   • 2022 年或之後發布的 Google TV™ 機型 (W8K 和 X74K / X75K 系列除外)：在依照螢幕指示操作時，麥克風孔上方的紅色 LED 指示燈若快速閃爍僅兩秒鐘，則表示電池電量偏低。請更換新電池並重新配對一次。
2. 在設定中，關閉藍牙，然後重新開啟。
   1. 開啟 設定畫面。 如何存取設定
      • 如果遙控器有 快速設定按鈕：
        1. 按下遙控器上的 (快速設定) 按鈕。
        2. 選擇 設定。
      • 如果遙控器沒有 快速設定按鈕：
        1. 按下遙控器上的 HOME 按鈕。
        2. 選擇 設定。
   2. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
      • 選擇遙控器與配件。
      • 選擇遙控器與配件 — 藍牙設定。
      • 選擇藍牙設定。
      • 選擇 BRAVIA 設定。
   3. 選擇藍牙，然後停用功能。
   4. 再次選擇藍牙，然後啟用功能。
3. 如果電視和遙控器已經配對，請取消其配對。請依下列步驟檢查它們是否已經配對。
   注意： 如果您的電視列於下方，請跳過此步驟。
   目標機型清單：
   • 2022 年機型 (W8K 和 X74K / X75K 系列除外)：
   • 2021 年機型 (W8 和 X7 系列除外)
   • 2020 年機型 (X74H / X75H 系列除外)
   • 2019 年機型：A9F、Z9F、A9G、Z9G、X95G、X85G (55、65、75、85) 系列，電視軟體更新至 6.4960 版或以上版本者
   1. 按下遙控器的 HOME 按鈕。
   2. 選擇 設定。
   3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
      • 選擇遙控器與配件 — 藍牙設定。
      • 選擇遙控器與配件。
      • 選擇藍牙設定。
   4. 檢查遙控器的裝置資訊 (例如：SONY TV RC MIC 001) 是否已經顯示。
      • 若未顯示遙控器的裝置資訊，請檢查下方的步驟 4。
      • 若已顯示遙控器的裝置資訊，請使用下列程序取消配對。
        1. 選擇遙控器的裝置資訊。
        2. 選擇解除配對。
        3. 選擇確定。
4. 重新配對遙控器。
   注意：
   • 若將遙控器登錄其他電視，請關閉該電視，再依下列步驟將遙控器重新登錄至所需的電視。
   • 此回答所指的遙控器有兩種。兩種類型的遙控器皆有印上如圖所示的麥克風記號。
   • 麥克風按鈕/記號的位置可能會因您所在的地區或機型而有所不同。

     

     • A：觸控板遙控器
     • B：支援語音辨識的遙控器

   若使用 A 型 (觸控板遙控器)

   檢查以下項目。

   使用 IR 遙控器 (未印有麥克風標記) 進行配對時：

   1. 開啟電視。
   2. 使用 IR 遙控器，按下 HOME 按鈕。
   3. 選擇 設定。
   4. 在網路與配件分類中，選擇觸控板遙控器設定。
   5. 選擇配對觸控板遙控器。
   6. 選擇是。
   7. 請按照螢幕指示執行。

   不使用 IR 遙控器進行配對時：

   1. 開啟電視。
   2. 在電視的背板上，按下 INPUT 按鈕 7 秒。
      注意： 下圖提供 INPUT 按鈕的範例。
      
   3. 請按照螢幕指示執行。

   注意： 一台觸控板遙控器僅能登錄於一台電視。如需詳細資訊，請參閱幾台電視可以登錄同一台觸控板遙控器？幾台觸控板遙控器可以登錄同一台電視？一文。

   若使用 B 型 (支援語音辨識的遙控器)

   檢查以下項目。

   1. 開啟電視。
   2. 開啟 設定畫面。 如何存取設定
      • 如果遙控器有 快速設定按鈕：
        1. 按下遙控器上的 (快速設定) 按鈕。
        2. 選擇 設定。
      • 如果遙控器沒有 快速設定按鈕：
        1. 按下遙控器上的 HOME 按鈕。
        2. 選擇 設定。
   3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
      • 選擇遙控器與配件 — 遙控器 — 啟動麥克風按鈕或透過藍牙連接。
      • 選擇語音遙控器或遙控器 — 啟動 (麥克風) 按鈕或透過藍牙連接。
      • 選擇 BRAVIA 設定 — 語音遙控器。
   4. 請按照螢幕指示執行。

   注意： 完成啟動後，遙控器上的燈將會閃爍。

5. 執行電力重新設定程序。