您通常可以在產品的原廠包裝上找到七位數的序號。

另外,您也可以在產品或外殼上找到機型名稱和序號。以下針對不同類型的耳機列舉幾個例子,讓您知道可以在哪些位置找到機型和序號。
請觀看以下影片,瞭解如何找到耳機的型號名稱和序號。
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您通常可以在頭帶或耳罩襯墊內側找到機型名稱和的七位數序號,如下圖所示
注意:
- 我們部分產品的型號名稱開頭為「YY」,後面接著 4 位數字。這些型號具有雙重型號名稱。
- 請使用以「WH」開頭的型號名稱,以便輕鬆找到支援資訊或註冊您的產品。
- 如果找不到以「WH」開頭的型號名稱,請參閱型號名稱和代碼資訊以尋找開頭為「WH」的替代型號名稱
範例:WH-1000XM6 (型號代碼:YY2984)
- 請確認耳機已關閉且未連接 USB 充電線。
- 從右側耳機的外殼垂直拉起耳墊以將其取下。避免以歪斜角度拉扯下來。
序號與安全標示等資訊位於右側耳機的右下角。

- 將取下的耳墊固定到右側耳機上。
- 請務必將五個卡榫牢固插入耳機,直到聽見喀一聲。

- 除非必要,否則請勿取下耳墊。
- 取下耳墊前,請確認耳機已關閉且未連接 USB 充電線。
- 請勿在有鐵砂或其他金屬物品的地方取下耳墊。鐵砂或其他金屬物品可能會被吸附到耳機內的磁鐵上,導致耳機故障。
- 因未遵守上述注意事項而導致的任何故障不在產品保固範圍內。
範例:WH-1000XM5 (型號代碼:YY2954)


機型名稱和七位數序號會標示在充電盒的底部或內側或後側,如下圖所示。
注意:
- 我們部分產品的型號名稱開頭為「YY」,後面接著 4 位數字。這些型號具有雙重型號名稱。
- 請使用以「WF」開頭的型號名稱,以便輕鬆找到支援資訊或註冊您的產品。
- 如果找不到以「WF」開頭的型號名稱,請參閱型號名稱和代碼資訊以尋找開頭為「WF」的替代型號名稱

WF-1000XM4 範例

WF-1000XM3 範例

WF-1000X 範例

WF-L900 (Linkbuds) 範例
您通常可以在左聲道的伸縮頭帶找到機型名稱和七位數序號,如下圖所示
注意:
- 我們部分產品的型號名稱開頭為「YY」,後面接著 4 位數字。這些型號具有雙重型號名稱。
- 請使用以「WF」或「WH」開頭的型號名稱,以便輕鬆找到支援資訊或註冊您的產品。
- 如果找不到以「WF」或「WH」開頭的型號名稱,請參閱型號名稱和代碼資訊以尋找開頭為「WF」或「WH」的替代型號名稱
您通常可以在頸帶找到機型名稱和七位數序號,如下圖所示
您通常可以在右聲道的內側找到機型名稱和七位數序號,如下圖所示

WI-C100 的範例
注意:
- 我們部分產品的型號名稱開頭為「YY」,後面接著 4 位數字。這些型號具有雙重型號名稱。
- 請使用以「WI」開頭的型號名稱,以便輕鬆找到支援資訊或註冊您的產品。
- 如果找不到以「WI」開頭的型號名稱,請參閱型號名稱和代碼資訊以尋找開頭為「WI」的替代型號名稱
注意: 部分耳機沒有標示序號。