文章 ID : 00258703 / 最後修改 : 23/05/2021

當我使用相容於 360 Reality Audio 的串流應用程式時,聲音模式指示燈未亮青色。

    重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。

    檢查下列項目來針對此問題進行故障排除:

    • 確認您所播放的音樂相容於 360 Reality Audio
      注意:請留意,360 Reality Audio 音樂串流應用程式中提供的部分音樂內容並不相容於 360 Reality Audio
    • 確認智慧型手機與喇叭連線至相同的 Wi-Fi 網路。
      注意:您無法透過藍牙連線播放 360 Reality Audio 音樂。
    • 當您使用 Amazon Music 應用程式將 360 Reality Audio 音樂投放至喇叭時,請確認您選擇投放裝置清單中的 Alexa 裝置名稱。如果您選擇 Chromecast 裝置名稱,例如 SRS-RA5000SRS-RA3000,則您將無法播放 360 Reality Audio