文章 ID : SX067644 / 最後修改 : 18/05/2017

執行軟體修復時我的資料是否會遺失?

    在使用 Xperia Companion 對設備系統修復時,Xperia設備的內部存儲將被重寫。外部SD卡上的照片,視頻,音樂和文檔不會被擦除。

    如果可能,請先備份內部存儲中的數據。您可以使用計算機上的 Xperia™ Companion備份數據。

    您可以使用
    計算機上的 Xperia™ Companion修復手機的系統
     

     

    以下数据如果保存在內部存儲將丟失:

    • 通讯录
    • 日历项
    • 便笺
    • 信息(通过 SMS、MMS 或电子邮件发送)
    • 应用程序和应用程序数据包括遊戲存檔
    • 设定
    • 书签
    • 照片
    • 视频
    • 音乐

    注意!确保在执行软件修复前知道您添加在手機中的Google帳戶。因為在系統修復後需要您輸入帳號密碼驗證。如果您不知道Google帳戶信息,自己將無法解鎖手機

    提示:如果您忘記了Google帳戶和密碼,請訪問Google帳戶重設頁面重設它https://www.google.com/accounts/recovery/?hl=en.如果您仍然無法激活設備,聯繫我們.對於 Xperia™ X 系列, Xperia™ Z5 系列, Xperia™ L1 和 Xperia™ E5, 請瞭解您收到Google用戶名和密碼的24小時內是無法使用的。y