如何執行軟體更新

為了充分發揮 Android TV 或 Google TV 的效能，您應該始終確保其韌體和軟體更新到最新版本，包括來自索尼和谷歌的更新。電視更新將包含關鍵功能和應用程序，以及錯誤修復和功能改進。如需了解更多關於軟體更新的益處，請閱讀文章《重啟電視和軟體更新有什麼好處？ 》。更新方式有三種：

• 透過網路自動執行軟體更新。(推薦)
• 透過網路手動執行軟體更新。
• 使用USB執行軟體更新(沒有網路連線)

透過網路自動執行軟體更新。(推薦)

為確保軟體始終更新至最新版本，我們建議將電視選單中的「自動檢查更新」或「自動軟體下載」選項設為「開啟」 。啟用此選項後，系統將自動檢查更新並下載最新版本。 開啟此功能後，當電視收到更新時，將顯示通知訊息。

1. 將「自動檢查更新」或「自動軟體下載」設定為「開啟」 。

請在下方選擇您的型號，查看檢查和接收軟體更新的步驟：

注意： 為了BRAVIA 6 (A60)，BRAVIA 3 II (XR30M2) ，BRAVIA 3 (S30) ，BRAVIA 2 (S20) ，BRAVIA 2 II (S20)適用於W8x5 、W8x6、 W8L、X64L、X70L、X74L、X75L、X77L、X78L、W8K、X74K、X75K、W8、X7 和 X74H、X75H系列型號，請直接跳至網路下方的「2.」部份由於這些型號始終會自動接收軟體更新，因此無需更改任何設定。

• 適用於 Google TV 機型：在遙控器上，按下(快速設定)按鈕，然後選擇(設定)→系統→關於→系統軟體更新→ 檢查「自動檢查更新」設定是否設定為「開」 。
  
• 對於 Android TV 型號：在遙控器上，按下HELP按鈕，然後選擇“狀態和診斷” → “系統軟體更新” →檢查“自動檢查更新”或“自動軟體下載”設定是否設定為“開” 。
  注意： 如果未顯示「狀態和診斷」 ，請跳過。
  

• 隨時按下遙控器上的說明按鈕並選擇隱私設定。
• 如果「自動檢查更新」或「自動軟體下載」設定已關閉，且您想要立即檢查是否有新更新，請參閱「透過 Internet 手動執行軟體更新」部分。

2. 直接從網路下載並安裝更新

警告! 有硬體損壞的風險。在更新過程中，請勿按任何按鈕、關閉電視電源或斷開電視與交流電源插座的連接。韌體更新過程中斷電力可能會導致電視機無回應或需要維修。

請依照通知和螢幕提示訊息中的說明，下載並安裝電視軟體更新。如果您需要更多信息，請在下方選擇您的電視型號或系列。

注意： 通知資訊及其位置可能因型號而略有不同。下圖為範例。

更多資訊視型號而定：

選擇「更新」 ，然後按照螢幕上的指示開始下載和安裝。

注意：

• 軟體更新大約需要 15 到 30 分鐘，更新期間您可以像往常一樣使用電視。即使您關閉電視，更新仍會繼續安裝。
• 更新完成後，開啟電視時，電視將啟動新軟體。如果在更新後關閉電視，遙控器可能在2到3分鐘內無法使用。
• 如果通知訊息消失，而您想要立即更新軟體，請參閱「透過 Internet 手動執行軟體更新」部分。

• 注意：以下型號規格各不相同，請查看下方各型號的詳細資訊。
  BRAVIA 3 II (XR30M2) ，BRAVIA 3 (S30) ，BRAVIA 2 (S20) ，BRAVIA 2 II (S20) W8x5_W8x6 、 W8L 、 X64L_X70L_X74L_X75L 、 X77L_X78L 、 W8K 、 X74K_X75K系列

  當您在遙控器上看到通知訊息時，按住HOME按鈕，然後按照螢幕上的指示選擇系統軟體更新橫幅。
  
  當電視顯示「系統更新已準備就緒」時，選擇「立即重新啟動」以使用新軟體重新啟動電視。
  

  注意：

  • 軟體更新大約需要15到30分鐘。
  • 除了BRAVIA 3 II (XR30M2)，BRAVIA 3 (S30)和BRAVIA 2 II (S20)：在安裝更新期間，您無法使用電視，螢幕上將顯示更新圖示。
  • 為了BRAVIA 3 II (XR30M2)，BRAVIA 3 (S30)和BRAVIA 2 II (S20)更新期間，您可以像往常一樣使用電視。
  • 如果通知訊息消失，而您想要立即更新軟體，請參閱「透過 Internet 手動執行軟體更新」部分。
  W8. X7 、 X74H_X75H系列
  
  選擇「詳細資料」 — “下載” ，然後依照螢幕上的指示操作。如果顯示索尼隱私權政策，請同意。
  

  注意：

  • 軟體更新大約需要15分鐘。
  • 如果通知訊息消失，而您想要立即更新軟體，請參閱「透過 Internet 手動執行軟體更新」部分。

透過網路手動執行軟體更新。

1. 手動檢查更新

• 為了 BRAVIA 3 II (XR30M2)，BRAVIA 3 (S30) ，BRAVIA 2 (S20) ，BRAVIA 2 II (S20) W8x5 、W8x6、 W8L、X64L、X70L、X74L、X75L、X77L、X78L、W8K、X74K、X75K、W8、X7 和 X74H、X75H 系列：在遙控器上，按下(快速設定)按鈕，然後選擇(設定)→系統或裝置偏好設定→關於→系統更新→檢查更新。
• 為了 BRAVIA 6 (A60)在遙控器上，按下「首頁」按鈕 → 按下「儀表板」按鈕()按鈕 → 選擇所有設定→系統→關於→系統更新。
• 適用於其他 Google TV 和 Android TV 型號：
  1. 在遙控器上，按下「幫助」按鈕，或按下(輸入)按鈕，然後選擇“幫助” 。
     注意： 若輸入選擇畫面未顯示「幫助」 ，請選擇編輯並新增協助。
     
  2. 接下來的步驟將取決於您的電視選單選項：
     • 選擇狀態與診斷→系統軟體更新→軟體更新。
     • 選擇系統軟體更新→軟體更新或檢查系統軟體更新。

完成以上步驟後，電視將顯示以下螢幕，以檢查是否有新的軟體更新。

注意： 檢查更新時，如果顯示「您的軟體已是最新版本」的訊息， 無需進行更新。

2. 手動下載並安裝更新

警告! 有硬體損壞的風險。在更新過程中，請勿按任何按鈕、關閉電視電源或斷開電視與交流電源插座的連接。韌體更新過程中斷電力可能會導致電視機無回應或需要維修。

如果偵測到新的軟體更新，電視會顯示「軟體更新已準備就緒」的訊息。請按照螢幕上的指示進行更新。不同型號電視的更新步驟和表現可能有所不同。

使用USB執行軟體更新(沒有網路連線)

警告! 有硬體損壞的風險。在更新過程中，請勿按任何按鈕、關閉電視電源或斷開電視與交流電源插座的連接。韌體更新過程中斷電力可能會導致電視機無回應或需要維修。

如果您的電視無法存取互聯網，或者您希望手動進行更新，您可以使用 USB 隨身碟，從索尼支援網站下載更新程式。

若要使用USB進行更新，請依下列步驟操作：

1. 請造訪索尼支援網站。
2. 在搜尋框中輸入您的電視機型號名稱。
   
   如果您不知道您的電視機型號，請查看電視機背面面板左下角的標籤。
   
3. 前往「下載」部分，然後進入更新頁面。
   
4. 請依照網站上的說明將更新下載到USB，然後在電視上執行更新。

警告! 有硬體損壞的風險。在更新過程中，請勿按任何按鈕、關閉電視電源或斷開電視與交流電源插座的連接。韌體更新過程中斷電力可能會導致電視機無回應或需要維修。

• 若電視已連接至網路
• 若電視機未連接至網際網路
• 如何驗證是否已安裝最新系統軟體

若電視已連接至網路

透過執行軟體更新，您的電視會立即從網路上取得最新軟體並進行更新。軟體更新步驟因電視的選單系統而異。

注意： 嘗試存取網路視訊服務時，可能會出現「需要軟體更新」的提示訊息。如果出現此提示訊息，請按照以下步驟更新電視上的軟體。
首先按下遙控器上的「首頁」按鈕。根據螢幕上顯示的內容，請依照下列對應步驟操作：

• 如果(幫助)顯示在螢幕右上角：
  1. 選擇(幫助)。
  2. 選擇客戶支援。
  3. 選擇軟體更新。
  4. 選擇網路。
     注意：如果未顯示網絡，請跳過此步驟。
  5. 選擇“是”或“確定”開始安裝更新。

• 如果(幫助)螢幕右上角未顯示：
  1. 選擇設定。
  2. 選擇客戶支援、設定或產品支援。
  3. 選擇軟體更新。
  4. 選擇網路。
     注意：如果未顯示網絡，請跳過此步驟。
  5. 選擇“是”或“確定”開始安裝更新。

• 如果您的選單中沒有「軟體更新」選項：
  部分舊電視機不具備強制搜尋軟體更新的功能。對於這類電視機，可能只有「自動軟體更新」選項。如果該選項可用，請務必將其開啟。開啟後，電視機在待機模式下會自動搜尋軟體更新，並在下載完成後提示您安裝更新。
  1. 按下遙控器上的「首頁」按鈕。
  2. 選擇設定。
  3. 選擇產品支援或客戶支援。
  4. 選擇自動軟體更新或自動軟體下載。
  5. 選擇“開啟” 。
  6. 按下回車鍵。
     

注意： 為避免延遲接收最新更新，請將電視設定為自動接收軟體更新。

若電視機未連接至網際網路

• 透過廣播波接收最新軟體：將「自動軟體更新」設定為「開啟」後，最新版本的軟體將透過廣播波自動傳輸至電視。若要接收自動軟體更新，請在遙控器上按下「首頁」按鈕，然後選擇「設定」 — 「客戶支援」或「產品支援」 → 「自動軟體更新」或「自動軟體下載」 →「開啟」 。
  注意：
  • 自動軟體更新功能僅適用於部分電視機型。
  • 需要設定電視時鐘。軟體更新後，電視時鐘可能會遺失。如有需要，請重設時鐘。
  • 電視處於待機模式時，軟體會自動更新。軟體更新通常會在24至36小時內完成。
  • 電視機正面的橘色 LED 指示燈會閃爍，在更新完成之前，電視機將不會對遙控器或控制面板上的按鈕做出反應。
  • 電視更新完成後，執行刷新網路內容的操作，以便接收最新的網路視訊應用程式。
  • 您必須先確認電視機已安裝最新軟體版本。否則， 「刷新網路內容」程式將使自動軟體更新延遲 24 小時。
  • 某些 2010 年電視機可強制更新。
• 使用 USB 隨身碟下載並安裝更新：如果您現在想要更新軟體，您可以從索尼支援網站免費下載韌體更新，然後將其儲存到 USB 並安裝到您的電視上。
  注意：
  • 只有具備 USB 軟體更新功能的機型才能透過我們的支援頁面進行韌體更新。
  • 適用於不具備 USB 軟體更新功能的機型(通常是較舊的型號)需要服務協助。

如何驗證是否已安裝最新系統軟體

1. 從電視的設定選單或說明選單中，檢查電視的目前軟體版本：在遙控器上，按HOME按鈕，然後選擇設定或協助→客戶支援或產品支援。
2. 將電視上的最新軟體與可用的最新軟體進行比較，如果可用的軟體版本更新，請下載並安裝更新。