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藍牙® Headphones

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耳機故障排除指南

沒有聲音？無法充電？線上修復耳機

• 尋找您要找的...手冊、韌體、驅動程式、規格等
• 將音訊產品進行藍牙連線和故障排除
• 如何將藍牙裝置與筆記型電腦/桌上型電腦配對

型號：74

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• WF-1000XM3

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• WH-1000XM4

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• WH-1000XM3

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• WF-SP800N

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• WF-XB700

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• WI-1000XM2

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• WF-SP700N

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• WF-H800

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• WH-H910N

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• WF-1000X

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重要資訊

• 有關無線入耳式運動耳機WI-SP510的通知
• 通知：WF-1000XM3 耳機和 iOS 13.1 版本 Apple 裝置的連接問題

問答集

藍牙影集 | 如何配對您的裝置

此影片將教您如何將您的智慧型手機與我們的無線耳機和可攜式藍牙喇叭配對。

藍牙影集 | 基本故障排除技巧

此影片將會說明如何排除使用藍牙時一些最常見的問題。

藍牙影集 | 如何與 NFC 配對

此影片將會說明如何透過 NFC 在兩個裝置之間傳輸圖像、檔案和資料。

藍牙影集 | 如何連線至 Windows 或 Mac

此影片將會說明如何將您的藍牙裝置與 Windows 或 Mac 電腦配對。

• 當我輕按無線耳機的左側耳機時，無法切換降噪功能
• 無線耳機可能會聽到嘈雜的風切聲
• 無線耳機有一邊或兩邊聽不到聲音。(WF-1000XM3、WF-SP800N、WF-XB700)
• 降噪效果不足。(WF-1000XM3)
• 如何將藍牙裝置與筆記型電腦/桌上型電腦配對

充電及電源展開

• 無線耳機無法充電或無法開啟 (WF-1000XM3)
• 如何查看充電盒的剩餘電池電量。
• 無法充電無線耳機 (WF-1000X / WF-SP700N)。
• 藍牙耳機將不會進行充電。

聲音與雜訊展開

• 耳機沒有聲音
• 藍牙耳機或喇叭出現聲音中斷或雜訊的現象。

降噪展開

• 什麼是降噪，我可以用它達成什麼效果？
• 什麼是降噪優化器功能？
• 如何最佳化降噪以符合您的聆聽習慣
• 未播放音樂時使用降噪

藍牙配對和故障排除展開

• 如何將藍牙裝置與筆記型電腦/桌上型電腦配對
• 如何將藍牙耳機與另一裝置配對
• 如何將藍牙喇叭與來源裝置配對 (Walkman、行動裝置、PC / Mac 或 Sony Android TV)。
• 無法將藍牙耳機、喇叭或音訊系統與電腦配對
• 藍牙耳機或喇叭出現聲音中斷或雜訊的現象。
• 協助解決藍牙連線問題的提示

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