電腦無法識別相機的 USB 連線

視相機型號而定，請使用隨附的 USB 充電線或購買相容的市售纜線。

1. 若使用隨附的充電線，該充電線上會印有 Sony Corp. 字樣。
   
2. 若您購買其他製造商提供的市售 USB 充電線，請使用 USB 2.0 或以上可傳輸資料的 USB 標準相容纜線。
3. 請檢查 USB 充電線的規格，確認其能夠支援充電和資料傳輸。
4. 請嘗試使用不同的 USB 充電線，並確認其支援充電和資料傳輸。

1. 確認相機和電腦的 USB 連接埠是否乾淨且無髒污。
   • 使用柔軟的乾布去除灰塵或碎屑。
2. 確認已將記憶卡正確插入相機中。若要從含有內部記憶體的相機擷取影像，則不需要執行此步驟。
3. 開啟相機並將 USB 充電線連接到相機和電腦。確保連接牢固穩妥。
   注意：

   • 若相機具備 USB Type-C 端子，使用與 USB 3.1 相容的 USB Type-C 連接線可更快速地傳送影像。
   • 如果電腦只有 USB Type-C 連接埠，則需要 USB 轉接頭。

     

   • 插入 USB 充電線後，相機上的 USB 端子和 USB 充電線之間會留下縫隙。

   • 

4. 如果即使執行以上操作程序，電腦仍無法辨識相機，請檢查以下情況：
   • 若透過 USB 集線器連接電腦和相機，請將 USB 充電線直接連接到電腦的 USB 連接埠。
   • 將相機連接已辨識滑鼠或其他裝置的電腦的 USB 連接埠。
   • 嘗試將相機連接到電腦上的其他 USB 連接埠。

設定 USB 連線和 USB LUN 設定：

1. 按照以下方式設定 USB 連線和 USB LUN 設定：
   • 選單 →(設定) →USB 連線 →大量儲存裝置
   • 選單 →(設定) →USB LUN 設定 →Multi
     注意：

     • 在某些情況下，電腦可能不支援 USB LUN 設定 →Multi。若連線失敗，請將參數變更為 Single。
     • 若將 USB LUN 設定設為單一，則在具有兩個記憶卡插槽的相機上，您只能從插槽 1 匯入影像。

2. 若顯示 USB 模式大量儲存裝置訊息，則表示連線已準備就緒。

   。

• 若為 Microsoft Windows 電腦：
  • 如果 USB 連線和 USB LUN 設定如步驟 #3 所建議，則當您將相機連接至電腦時：
    • 在工作列的搜尋列輸入檔案總管。
    • 選擇檔案總管進行開啟。
    • 如果連接正確，將顯示一個視窗，其中相機會顯示為 USB 隨身碟。
    • 選擇 USB 隨身碟即可開啟視窗，以便檢視或匯入影像和影片：
      • 
        注意：

        • 若為已安裝 PlayMemories Home 的 Microsoft Windows 電腦：

          • 如果將相機的 USB 連線設定為 MTP，則會顯示若要以 PlayMemories Home 使用 (相機型號)，USB 操作模式必須變更，確定要繼續？訊息。
            • 選擇是以使用 PlayMemories Home 匯入影像。

              

            • 選擇否以在不使用 PlayMemories Home 的情況下繼續操作。

• 若為 Apple 電腦：
  • 如果辨識到相機，Mac 桌面上即會出現無名稱圖示。
  • 若將 USB LUN 設定設為 Multi，則亦會出現 PMHOME 圖示。

    

• 如果問題持續發生，請重新啟動電腦。