文章 ID : 00091219 / 最後修改 : 18/08/2019

電視自動變更頻道、視訊輸入或音量時,該怎麼處理?

    電視自行變更頻道、視訊輸入或增減音量時,請依照此程序進行故障排除。

    重點注意事項:如果電視已連接有線電視或衛星機上盒,請變更電視的訊號來源。如果此方法可以解決問題,請聯絡有線電視公司或衛星機上盒製造商並尋求協助。

    1. 取出電視遙控器的電池。

      注意:如果已解決問題,請確認遙控器的按鈕是否卡住而引發意外操作。如果找不到卡住的按鈕,代表遙控器可能故障。

    2. 關閉電視電源。
    3. 從 AC 插座拔下電視的電源線。
    4. 讓電視在電源關閉狀態下靜置 2 分鐘。
    5. 將電視的電源線接上 AC 插座。
    6. 開啟電視電源。
    7. 確認電視的按鈕是否卡住而引發意外操作。
    8. 電視自動設定頻道。
    9. 在少數情況下,在電視旁使用其他紅外線無線裝置會造成這類的問題。將其他裝置移至距離電視更遠處。
    10. 如果完成所有故障排除步驟後仍無法解決問題,代表可能需要維修