文章 ID : 00256332 / 最後修改 : 18/01/2021

使用 HDMI 線連接 PS5™ 時,電視沒有聲音或畫面

    重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。如需詳細資訊,請參閱適用產品及分類

    電視軟體發生問題,當電視連接到 PS5 遊戲主機時,電視會有一段時間沒有聲音或畫面 (大約一分鐘)。此問題將在未來軟體更新中修正。請將此頁面加入書籤並定期返回查閱,以掌握更新資訊。

    另一方面,您可使用此解決方法暫時化解問題:

    重要事項:此設定的變更會導致 4K120Hz 訊號降頻至 4K60Hz,因此務必隨時更新可用的電視軟體。

    1. 針對 PS5 所連接的 HDMI 輸入端,將 HDMI 訊號格式的設定變更為標準格式增強格式 (Dolby Vision)
      1. 選擇設定 — 觀賞電視 — 外部輸入 — HDMI 訊號格式
      2. 選擇 PS5 所連接的 HDMI 輸入端,然後將其設定變更為標準格式增強格式 (Dolby Vision)
    2. 在遙控器上,按住電源按鈕直到重新啟動選項出現在電視螢幕上,然後按下 Enter 予以重新啟動。