[通知] 關於 Xperia 1 VII 智能手機無故自動關機、重啟或無法開機

感謝您一直以來對 Sony 產品的支持。

Xperia 1 VII 智能手機可能會遇到偶發性無故自動關機、重啟或無法開機。因此，受影響產品將停止供貨並於Sony Store 暫停銷售。

我們目前正在調查原因，若有進一步更新，將盡快提供相關資訊與對應方法。若受到影響的 Xperia 智能手機用戶，敬請等待我們將發佈的最新公告。同時，建議用戶備份所有重要的資料。

如果用戶遇到上述狀況，請先嘗試以下步驟後，再聯絡客戶服務中心。

1. 同時按住電源鍵和增加音量鍵大約 20 秒（在手機震動前請持續按住）。

2. 確認手機已安裝最新的軟體版本。

對您所造成的不便，我們深感抱歉，並感謝您的諒解與配合。