在某些情況下，設定選單中的觸控追蹤功能將變成灰色且不能使用。以下為不能使用觸控追蹤功能的情況：
- 當觸控面板時啟動點對焦：
- 當檔案格式設定為 XAVC S 4K，且錄影模式中的代理檔案錄影模式設為開時 (ILCE-7SM3、ILCE-1、ILCE-1M2、ILCE-9M3、ILCE-7M4、ILCE-7M5、ILCE-7RM5、ILCE-7CM2、ILCE-7CR、ILCE-6700、ZV-E1、ZV-E10M2、ILME-FX2、ILME-FX3、ILME-FX30 和 DSC-RX1RM3 除外)
- 當錄影模式中的 4K 輸出選擇設定為記憶卡 + HDMI，並同時透過 HDMI 輸出影像時 (並非所有型號均能使用記憶卡 + HDMI)
- 當錄影模式中的 SteadyShot 智慧防手震錄影設定為智慧主動時 (並非所有型號均能使用智慧主動)
- 當錄影模式中的錄製設定設為 120p/100p 時 (ILCE-7SM3、ILCE-1、ILCE-1M2、ILCE-9M3、ILCE-7M4、ILCE-7M5、ILCE-7RM5、ILCE-7CM2、ILCE-7CR、ILCE-6700、ZV-E1、ZV-E10M2、ILME-FX2、ILME-FX3、ILME-FX30 和 DSC-RX1RM3 除外)
- 當錄影模式中的對焦模式設定為手動對焦時 (僅限 ILCE-7C、ILCE-7SM3 [3.02 和以下版本]、ILCE-1、ILCE-7M4、ZV-1、ZV-1A、ZV-1F、ZV-1M2 和 ZV-E10)
- 當觸控面板時啟動觸控對焦：
- 當場景選擇設為夜景手持拍攝或防止動態模糊時 (並非所有型號均能使用防止動態模糊)
- 當臉部/人眼追蹤對焦設定下的主體偵測設定為動物時 (ILCE-9、ILCE-9M2、ILCE-7SM3、ILCE-7C、ILCE-7M4、ILME-FX3、ILME-FX30、ZV-E10 和 DSC-RX1RM3 除外)
- 當對焦模式設定為 DMF 時 (僅限 Cyber-shot，DSC-RX1RM3 除外)
- 當對焦模式設為手動對焦，並且輕觸兩下螢幕時 (在某些相機上，對焦放大鏡僅適用於靜態影像模式。)
- 當觸控操作無法使用時：
- 當拍攝模式設定為全景拍攝模式時 (並非所有型號均可使用)
- 當對焦模式設定為 DMF 時 (DSC-RX1RM3)
- 當使用智慧變焦、清晰影像變焦或數位變焦時 (並非所有型號均可使用)
注意： 根據設定，下列型號即使在使用各種變焦時，仍可使用觸控追蹤：- 在錄影模式中將對焦模式設定為 AF-C 或手動對焦時 (DSC-RX1RM3、ILCE-7CM2 和 ILCE-7M5)
- 在靜態影像/錄影模式中將對焦模式設定為 AF-C 時 (DSC-RX100M7、ILCE-7M4、ZV-E1、ILME-FX3、ILCE-7RM4、ILCE-7RM4A、ZV-1F、ILCE-6700、ILCE-1、ILCE-7C、ILCE-7SM3、ZV-E10M2 和 ILME-FX30)
- 在錄影模式中將對焦模式設定為 AF-C 時 (ILCE-7RM5)
- 在錄影模式中將對焦模式設定為手動對焦時 (ILCE-6700、ILCE-7SM3 和 ZV-E10M2)
- 當使用智慧增距鏡頭時 (並非所有機型均可使用)
