電視聲音沒有從長條喇叭或家庭劇院系統發出

重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

請依照下列步驟對問題進行故障排除：
注意： 如果聲音沒有從長條喇叭的重低音喇叭輸出，請參閱重低音喇叭未輸出聲音一文。

1. 請在電視和音訊裝置 (長條喇叭、家庭劇院系統) 電源關閉時，移除連接的纜線，然後重新連接。請確認電視與音訊裝置間的纜線確實接牢。

2. 請確認您有根據電視和音訊裝置型號進行適當的連接。

   注意： 視型號而定，名稱和操作方式可能有所差異，或者某些設定可能無法使用。如需詳細資訊，請參閱電視或音訊裝置的手冊。

   如果電視和音訊裝置都有 HDMI 連接埠，且皆標示為 ARC 或 eARC

   

   • A：HDMI 輸入 (ARC 或 eARC/ARC)
   • B：HDMI 線 (高速 HDMI 線)
   • C：HDMI 輸出 (ARC 或 eARC/ARC)

   1. 使用 HDMI 線，連接電視上的 HDMI 輸入 (ARC 或 eARC) 連接埠和音訊裝置上的 HDMI 輸出 (ARC 或 eARC) 連接埠。
   2. 將 BRAVIA Sync 控制設為開。
      注意： 如果您的電視並不是 BRAVIA TV，請查看隨附的手冊，找出和 HDMI CEC 功能相關的設定，並將其設為開。
   3. 檢查音訊裝置上的以下設定：
      • 將 HDMI 控制設為開。
      • 在 HDMI 設定中，將音訊回傳通道 (ARC) 或電視音訊輸入模式設為開或自動。

   如果電視或音訊裝置上的 HDMI 連接埠都沒有標示 ARC 或 eARC (使用光纖數位音源線)

   

   • A：HDMI 輸入
   • B：HDMI 線
   • C：HDMI 輸出
   • D：光纖數位輸出
   • E：光纖數位音源線
   • F：光纖數位輸入

   1. 使用 HDMI 線，連接電視上的 HDMI 輸入 (ARC 或 eARC) 連接埠和音訊裝置上的 HDMI 輸出 (ARC 或 eARC) 連接埠。
   2. 使用光纖數位音源線，連接電視上的光纖數位輸出連接埠和音訊裝置上的光纖數位輸入連接埠。
   3. 檢查電視的以下設定：
      • 將 BRAVIA Sync 控制設為開。
        注意： 如果您的電視並不是 BRAVIA TV，請查看隨附的手冊，找出和 HDMI CEC 功能相關的設定，並將其設為開。
      • 將電視的音訊輸出設定改為 PCM 並檢查是否有輸出聲音。
        注意： 如果連接電視的音訊裝置不支援壓縮的音訊，則視廣播或影片的類型而定，可能無法輸出聲音。請參閱電視手冊以獲得更多詳細資訊。
   4. 檢查音訊裝置上的以下設定：
      • 將音訊裝置上的 HDMI 控制設定設為開。
      • 在音訊裝置的 HDMI 設定中，將音訊回傳通道 (ARC) 或電視音訊輸入模式設定為關。

   如果只使用一條光纖數位音源線

   

   • A：光纖數位輸出
   • B：光纖數位音源線
   • C：光纖數位輸入

   1. 使用光纖數位音源線，連接電視上的光纖數位輸出連接埠和音訊裝置上的光纖數位輸入連接埠。
   2. 在音訊裝置的 HDMI 設定中，將音訊回傳通道 (ARC) 或電視音訊輸入模式設定為關。
   3. 將電視的音訊輸出設定改為 PCM 並檢查是否有輸出聲音。
      注意： 如果連接電視的音訊裝置不支援壓縮的音訊，則視廣播或影片的類型而定，可能無法輸出聲音。請參閱電視手冊以獲得更多詳細資訊。

   如果只使用一條類比音源線

   

   • A：類比音訊輸出
   • B：類比音源線
   • C：類比音訊輸入

   1. 使用類比音源線，連接電視上的類比音訊輸出連接埠和音訊裝置上的類比音訊輸入連接埠。
   2. 在音訊裝置的 HDMI 設定中，將音訊回傳通道 (ARC) 或電視音訊輸入模式設定為關。

3. 確認電視的音訊輸出設定已設為該音訊裝置。如果您的電視為 BRAVIA TV，請將喇叭設定為音響系統。以下步驟是 Sony 的 Android TV™ 或 Google TV™ 的範例。
   注意： 若只用纜線連接電視和音響系統，音響系統將無法發出聲音。
   1. 開啟 設定畫面。 如何存取設定
      • 如果遙控器有 快速設定按鈕：
        1. 按下遙控器上的 (快速設定) 按鈕。
        2. 選擇 設定。
      • 如果遙控器沒有 快速設定按鈕：
        1. 按下遙控器上的 HOME 按鈕。
        2. 選擇 設定。
   2. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
      • 選擇顯示及聲音 →音訊輸出 →喇叭 →音響系統。
      • 選擇聲音 →喇叭 →音響系統
4. 如果音響系統的輸入模式不是設定為電視，或者顯示的是主選單，則聲音沒有輸出。按下音訊裝置搖控器上的 INPUT 或 TV 按鈕，然後將輸入模式設定為電視。
5. 開啟電視，接著開啟音訊裝置。
   注意： 視開啟的順序而定，系統可能會靜音，此時音響系統的前面板上會顯示靜音。
6. 如果您的電視為 BRAVIA TV，請更新電視軟體至最新版本。
   注意： 如需更新電視的方法，請參閱如何執行軟體更新一文。
7. 將您的音訊裝置軟體更新至最新版本。
   注意： 如欲更新您的音訊裝置，請瀏覽 Sony 支援網站，輸入型號搜尋您的音訊裝置，再前往下載區。
8. 重新設定音訊裝置及電視。
   注意： 如需執行重新設定的資訊，請參閱裝置手冊。