文章 ID : 00355370 / 最後修改 : 19/06/2025列印

電視無法開機,而且對遙控器或電源按鈕無反應。(BRAVIA 3 (S30) 系列)

    重要: 本文僅適用於特定產品及/或作業系統。如需詳細資訊,請查看本文的「適用產品及分類」章節。
    如果您的電視非上述機型,請參閱電視無法開啟或沒有任何電力一文。

    步驟 1:請嘗試使用電視上的電源按鈕

    1. 您的電視邊框底部有一個實體的電源按鈕。找到該按鈕後,請按下以開啟電視。
    2. 若能正常開啟,則問題可能出在遙控器或遙控器的電池。如需詳細資訊,請參閱電視遙控器未正常運作或完全無反應一文。

    步驟 2:檢查電源線是否牢固連接,然後執行電源重啟操作

    1. 確認電視的電源線是否正確連接至電視及電源插座。
    2. 確認連線後,請執行電源重啟操作以重新設定:
      • 從電源插座拔下電源線
      • 維持拔下 30 秒
      • 重新插入電源線

    步驟 3:拔除所有外部裝置

    從電視上拔除所有連接的裝置,例如遊戲主機和單件式喇叭。再次嘗試開啟電視電源。

    步驟 4:嘗試使用電視按鈕強制恢復原廠設定

    即使電視無法開機或沒有反應,您仍可按下電視上的電源按鈕並插入電源線來執行手動重設。

    警告!

    • 電視將回復到購買時的原始狀態。[恢復原廠設定] 會刪除所有自訂設定,包括頻道、帳號資訊 (例如 Google 帳號)、系統與應用程式資料、下載的應用程式、有線與 Wi-Fi 網路設定、親子鎖碼設定和相機裝置資料。
    • 若執行強制恢復原廠設定,亦會從內建記憶體清除零售示範資料。

    步驟 5:嘗試使用電視按鈕長按 [恢復原廠設定]

    即使強制恢復原廠設定無法將電視復原,在某些情況下您仍可使用特殊的復原方式進行復原。