文章 ID : 00349590 / 最後修改 : 21/05/2025列印

觀看 4K 串流應用程式時,影片播放可能會斷斷續續、跳幀或音訊暫時中斷。(BRAVIA 3 / 2II 系列)

    重要: 本文僅適用於特定產品及/或作業系統。如需詳細資訊,請查看本文的適用產品及分類章節。

    如果您在 YouTube TV 或 DirecTV 等服務上串流 4K 內容時,遇到影片播放斷斷續續、跳幀或音訊短暫中斷的情況,請嘗試下列步驟:

    1. 檢查網路頻寬
      • 確保您的網路速度支援 4K 串流。如果您的連線沒有經過最佳化,某些應用程式可讓您降低影片解析度。如有必要,請選擇 1080p,而不是 4K/UHD。
    2. 停用可能影響串流的功能
      1. 關閉 Google 助理語音控制:
        • 關閉位於電視底部中央的硬體麥克風。
        • 前往設定,然後選擇帳戶與登入 →您的帳戶 →Google 助理Hands-free Mic (免持麥克風),並將其關閉
      2. 中斷與藍牙裝置的連線:關閉任何已連線的藍牙揚聲器或耳機。

    相關文章:YouTube™、Netflix 或其他串流應用程式無法運作。