文章 ID : 00350726 / 最後修改 : 11/03/2025列印

YouTube 螢幕自動切換至電視廣播或變黑。

    問題發生之前的步驟

    依照下列順序使用 YouTube 應用程式時即會發生問題:

    1. 啟動 YouTube 應用程式。
    2. 選擇並播放任意影片。
    3. 螢幕會自動切換至電視廣播畫面、主畫面或畫面變黑。
    4. 在步驟 3 後,可能無法啟動 YouTube 應用程式或是會切換至電視廣播。

    故障排除

    1. YouTube 應用程式執行清除資料清除快取
      注意: 這項操作將會永久刪除與此應用程式相關的所有檔案、設定、帳戶、資料庫等資料。
    2. 使用 (長按) 遙控器的電源按鈕重新啟動電視,或拔除電源線 2 分鐘後再插回插頭。
      如需詳細資訊,請參閱如何重新啟動 (重新設定) Google TV™ 或 Android TV™?一文。
      注意: 重新啟動電視時,電視會進行放電並刪除儲存在記憶體中任何不需要的資料。在大多數情況下,清除不必要的資料後,電視均可正常運作。
    3. 檢查 YouTube 應用程式是否有更新
      注意: 嘗試在連結頁面上手動更新您的應用程式
    4. 如果問題仍然存在,請將電視軟體更新至最新版本,看看這樣是否能解決問題。