使用HDMI連線時，我的電視上沒有影像。

開始之前

• 以下列出了使用HDMI線連接電視和音訊視訊設備時遇到問題的解決方案。如果使用類比線連接時電視螢幕上沒有影像，也請參考以下說明。(複合電纜或組件電纜)請參閱這篇文章：音訊/視訊設備在電視上沒有影像。
• 請確保您的電視機已安裝最新系統軟體。(韌體)部分液晶電視機可進行系統軟體更新。 下載發佈在您的型號 支援頁面上。

請依照以下步驟解決此問題

步驟 1：檢查您是否使用了正確的輸入

1. 請務必確認您連接的是電視機的哪個輸入連接埠。
2. 按下(輸入)重複按下遙控器上的按鈕，直到電視上顯示正確的 HDMI 輸入。
   

遙控器上的輸入按鈕位置以及電視機上的輸入連接埠數量和名稱可能與電視機不同。

步驟 2：確保連線的裝置已開啟

步驟 3：清除資料和緩存，和/或斷開並重新連接 HDMI 線纜

有時，連接不良會導致此問題。後續步驟將取決於您的電視型號：

Google TV™ 和 Android TV™ 模型

步驟 4：檢查所連接視訊設備的輸出

請確保連接的裝置已配置為透過 HDMI 介面輸出，且輸出的視訊格式與電視相容。您可以在裝置的顯示器或選單中查看所選的輸出選項。

重要： 某些設備可能輸出 1080/24p 或 1080/30p 視訊訊號，但有些電視只能接收 1080/60p 視訊訊號。更改連接裝置的視訊輸出格式或許可以解決此問題。請查閱設備手冊或聯絡製造商，以了解更多關於更改視訊輸出格式的資訊。

第五步：檢查你的擴大機

如果您正在使用擴大機，請查看說明書，確保您的連接設定正確。

• 如果裝置在連接到電視之前先連接到了AV接收器或其他組件，請嘗試直接連接到電視的HDMI輸入連接埠。如果這樣可以正常運作，表示您的接收器或其他裝置可能不是HDMI訊號中繼器，因此可能無法將訊號傳送到電視。

  注意： HDMI 中繼器接收來自一台 HDMI 裝置的音訊/視訊訊號，並將其轉送到另一台連接的 HDMI 裝置。雖然索尼產品支援與 HDMI 中繼器配合使用，但其他廠商的產品可能不支援。

• 如果您使用類比連線類型連線到 A/V 接收器(同軸、複合視頻、分量視頻或 S 端子視頻)接收器可能無法將該訊號上轉換成HDMI訊號並傳送至電視。有關其他連接選項的更多信息，請參閱您的AV接收器隨附的操作說明。

步驟 6：拔掉音訊/視訊設備和電視的電源插頭

請依照以下步驟進行簡單重設：

1. 關閉連接的裝置和電視。
2. 拔掉電源線(電源線)將設備和電視從電源插座拔下來。
3. 讓連接的裝置和電視機都斷電 30 秒。
4. 將設備和電視機的電源線重新插回電源插座。
5. 開啟連接的裝置和電視。

步驟 7：嘗試使用不同的 HDMI 連接線或不同的設備

• 您使用的HDMI線可能故障或太舊，無法正常運作。請嘗試更換一條HDMI線纜，看看是否能解決問題。
• 或者，您可以使用第一條HDMI線連接到另一個視訊設備，以檢查該視訊設備是否發生故障。如果連接成功，則表示第一個設備可能有問題，您需要聯絡設備製造商尋求進一步協助。
  • 如果你想觀看 1080p 高清視頻(50便士/60便士)若要從外部裝置在電視上獲得高品質影像，請使用帶有「HDMI」標誌的高速HDMI線作為連接線。

步驟 8：將電視機恢復原廠設置

如果仍然沒有影像，請將電視機恢復原廠設定。

• 有關 Google TV 或 Android TV：請參閱「如何將 Google TV 或 Android TV 重設為原廠設定」一文。
• 其他型號的電視：請參閱「如何將電視重設為原廠設定」一文。

如果問題仍未解決

電視機可能需要維修。