Sony 支援Android TV | Google TV (BRAVIA OLED)

文章 ID : 00231821 / 最後修改 : 19/01/2026

執行網路診斷

依您的電視機型而定，執行網路診斷的程序如下：

針對 2017 年與之後推出的型號

1. 按下遙控器的主選單按鈕。
2. 在 [設定] 之下，選擇 [網路設定]
3. 選擇 [查看網路設定和狀態]
4. 選擇檢查連線
5. 連線診斷將開始。連線結果將於一段時間後顯示。

針對 2015 年與之後推出的型號

1. 按下遙控器的主選單按鈕。
2. 在 [設定] 中，選擇 [系統設定]
3. 選擇設定
4. 選擇網路
5. 選擇 [網路設定]
6. 選擇 [查看網路設定和狀態]
7. 選擇檢查連線
8. 連線診斷將開始。連線結果將於一段時間後顯示。

針對 2014 年推出的型號

1. 按下遙控器的主選單按鈕。
2. 選擇此圖示  (說明)
3. 選擇 [網路客戶支援]
4. 選擇 [網際網路連線症狀]
5. 連線診斷將開始。連線結果將於一段時間後顯示。

針對 2013 年推出的型號

1. 按下遙控器的主選單按鈕。
2. 選擇設定
3. 選擇網路
4. 選擇 [網路設定]
5. 選擇 [查看網路設定和狀態] 或 [檢視網路狀態]
6. 選擇 [檢查連線]
7. 連線診斷將開始。連線結果將於一段時間後顯示。

顯示哪一種連線結果？

• 無線連線診斷顯示所有存取皆失敗。(失敗/失敗/失敗)

• 已找到無線裝置，但本地存取與網際網路存取失敗。(已找到或 OK/失敗/失敗)

• 電視連線到區域無線網路，而非網際網路 (已找到或 OK/OK/失敗)

• 即使電視已連線至網際網路，仍無法存取網際網路影片內容。

• 所有連線診斷均顯示為「OK」，但仍有問題。(已找到或 OK/OK/OK)。

 

 

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