使用 HDMI 連線時無圖像。

本文的適用產品及分類

在您開始之前：

本指南有助於解決透過 HDMI 將電視連接到影音裝置時遇到的問題。若您使用類比纜線 (複合或色差纜線)，請參閱有關解決「無圖像」問題的文章。請確認電視系統軟體 (可在您電視機型的支援頁面上找到) 為最新版。

HDMI 連線問題的故障排除步驟：

檢查電視輸入：
- 確保電視設為正確的 HDMI 輸入。使用遙控器上的 (輸入選擇) 按鈕在輸入選擇間循環切換，直到顯示正確的輸入為止。
- 確認已開啟所連接的裝置。
Google TV™ 和 Android TV™ 機型：
- 從 ExternalinputServices 應用程式清除資料和快取，並重新建立 HDMI 連線：
  1. 關閉所有裝置並拔下 HDMI 線。
  2. 透過 [快速設定] 或 [HOME] 按鈕前往設定。
    - 如果遙控器上有快速設定 ( 或 ) 按鈕，請按下快速設定按鈕並選擇設定。
    - 如果遙控器上沒有快速設定 ( 或 ) 按鈕，請按下 HOME 按鈕並選擇設定。
  3. 請根據您的電視類型，瀏覽至
    - 選擇應用程式 →查看所有應用程式 →顯示系統應用程式 →ExternalinputServices →清除資料與清除快取 →確定。
    - 選擇應用程式 →系統應用程式 →ExternalinputServices →清除資料與清除快取 →確定。
  4. 重新啟動電視並重新確實連接 HDMI 線。
  5. 透過切換到 HDMI 輸入來測試連線。
其他電視機型：
- 拔除再重新接回 HDMI 線，確保連接牢固。
- 關閉所有裝置的電源，然後重新連接 HDMI 線並重新開啟所有裝置。
- 若在電視和來源裝置之間使用音響系統，請確保輸入設定相符。
檢查裝置設定：
- 請確定所連接的裝置設為透過 HDMI 輸出，且影片格式相容於電視。
- 部分裝置可能會輸出電視不支援的視訊訊號 (1080/24p 或 1080/30p)。請嘗試變更裝置的視訊輸出格式。
透過 A/V 接收器連接：
- 如果是透過 A/V 接收器連接，請嘗試直接連接到電視的 HDMI 輸入，以避開接收器可能發生的訊號問題。
- 確保接收器支援 HDMI 影像直通技術 (HDMI 中繼器)。
電力重新設定：
- 關閉裝置及電視。
- 拔除其電源插頭，等待 30 秒後再插回，然後開啟電源。
嘗試使用不同的 HDMI 線：
- 使用附有「HDMI」標誌的高速 HDMI 線以確保獲得 1080p 的畫質。
測試另一部裝置：
- 可能的話，請測試另一部 HDMI 裝置。如果該裝置運作正常，代表原本的那台裝置可能故障。
將電視重新設定為原廠設定：
- Google TV 或 Android TV：請參閱如何將 Google TV 或 Android TV 重新設定為原廠設定一文。
- 如為其他電視：請參閱如何將電視重新設定為原始出廠設定一文。