Sony 支援WF-1000XM5

    文章 ID : 00190360 / 最後修改 : 20/08/2026列印

    如果充電盒或耳機一側遺失了，我該怎麼辦？

    我可以單獨購買充電盒還是只購買耳機的一側？

    重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

    真無線耳機遺失左耳機、右耳機或充電盒時該怎麼辦？

    不支援 NFC*

    • LinkBuds Clip (WF-LC900)
    • LinkBuds Fit (WF-LS910N)
    • LinkBuds Open (WF-L910)
    • LinkBuds S (WF-LS900N)
    • LinkBuds (WF-L900)
    • WF-1000XM6
    • WF-1000XM5
    • WF-1000XM4
    • WF-SP800N
    • 充電盒可作為替換零件購買。

      請聯繫 Sony 的授權服務中心

    • 若遺失單邊耳機，請聯絡 Sony 授權服務中心進行耳機配置（產品維修服務.）。 耳機內含預設資訊，可讓彼此進行通訊。唯有授權服務中心能配置耳機設定，以對齊其韌體版本。配置時必須備齊三個組件（左耳機、右耳機、充電盒）。 

    支援 NFC*

    • WF-1000X
    • WF-1000XM3
    • WF-SP700N
    • WF-SP900
    • 若遺失充電盒或單邊耳機，請將剩餘組件寄至 Sony 授權服務中心（產品維修服務.），以便取得遺失零件的替換品，並與剩餘組件一同重新設定。耳機與充電盒均內含預設資訊，可讓彼此進行通訊。唯有授權服務中心能配置耳機設定，以對齊其韌體版本。配置時必須備齊三個組件（左耳機、右耳機、充電盒）。 
    • WF-C710
    • WF-C700N
    • WF-C510
    • WF-C500
    • WF-XB700
    • 無法更換遺失的零件。 這些型號不提供備用零件。

    注意： 

    • 保固不涵蓋遺失物品的更換費用。
    • (*) "NFC" 意指「近距離無線通訊（Near-Field Communication）」。

    收到替換零件後，請執行標準初始化。

    有關耳機初始化方式的說明，請參閱此 FAQ。

    本文章由機器翻譯。機器翻譯之內容或不能反映前文後理，亦可能不貼合英文版本內容。