應用程式在 Android 10 上關閉後仍然存在，我該怎麼辦？

適用

• Xperia 1
• Xperia 5
• Xperia 10 Plus
• Xperia 10 
• Xperia 1 II
• Xperia 5 II
• Xperia 10 II 

條件

• Android 10 

資訊 / 解決方案

造成您的不便，我們深感抱歉。 

如果您遇到的問題是無法從 [尋找所有開啟的應用程式] 來關閉應用程式，請依下列步驟並使用 [回主畫面] (而非 [返回])。 

回主畫面 

• 手勢操作：從螢幕底部往上滑。 
• 雙按鈕界面操作：輕觸 [主畫面] 。 
• 三按鈕界面操作：輕觸 [主畫面] 。 

返回 

請開啟您所檢視的上一個畫面。您可以返回不只一次。但當您返回到主畫面，就無法再繼續返回。 

• 手勢操作：由螢幕左緣或右緣滑動。 
• 雙按鈕界面操作：輕觸 [返回] 。 
• 三按鈕界面操作：輕觸 [返回] 。 

尋找所有開啟的應用程式 

• 手勢操作：從底部向上滑動、停住，然後放開。 
• 雙按鈕界面操作：從螢幕底部向上滑動到中間。 
• 三按鈕界面操作：輕觸 [應用程式總覽] 。

從此處，您可以

• 關閉應用程式：將應用程式圖片向上滑動。 
• 開啟某個應用程式：輕觸應用程式的圖片。 

其他資訊 

針對 Xperia 1、Xperia 5、Xperia 1 II、Xperia 5 II、Xperia 10 II，我們會在下一次作業系統升級至 Android 11 時修正。 

注意：軟體的釋放有階段性的流程，因此釋放時程和可能性會因市場和/或電信業者不同而有所不同。