遇到錯誤訊息「錯誤： 電池不適用於此機型、未偵測到電池、電池不相容，或未在 Windows 8 與 8.1 中連接。」要如何處理？

錯誤訊息也可能是電池可能沒有正確連接或不相容 (The installed battery may not be properly connected or compatible)。

重要： 在開始此程序之前，請使用 Battery Care Function utility to check the condition of the battery 。 如果電池的狀況是列示為低於良好 (Good) 的其他狀態，表示可能需要更換電池。

1. 關閉電腦並移除電池。
2. 確定只有接 AC 變壓器並啟動電腦。
3. 按下Windows 標誌 + R 按鍵組合即可存取執行 (Run) 命令畫面。
4. 在執行 (Run) 視窗中，輸入MSCONFIG，然後按下 Enter 鍵。

   注意： 如果系統提示您輸入管理員密碼或顯示使用者帳戶控制提示，請輸入管理員密碼、按一下繼續 ，或按一下是。

5. 在系統組態 (System Configuration)視窗中，按一下啟動 (Startup)標籤。
6. 在啟動 (Startup) 標籤上，按一下開啟工作管理程式 (Open Task Manager)。
7. 在工作管理程式 (Task Manager) 視窗中，點選ISB 公用程式 (ISB Utility)，然後按一下停用 (Disable) 按鈕。
8. 關閉所有開啟的視窗、關閉電腦、重新連接電池，然後再度啟動電腦。

如果問題還是沒有解決，請嘗試下面的步驟：

1. Open the File Explorer .
2. 在檔案總管 (File Explorer) 視窗中，按兩下本機磁碟 (C:) (Local Disk (C:)) 磁碟。
3. 在本機磁碟 (C:) (Local Disk (C :)) 視窗中，按兩下 Program Files(x86) 資料夾。
4. 在 Program Files(x86) 視窗中，按兩下 Sony® 資料夾。
5. 在 Sony 資料夾中，按兩下 ISB Utility 資料夾。
6. 在 ISBMgr 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後從功能表中點選重新命名 (Rename)。
   
7. 將ISBMgr 重新命名為 ISBMgr.old，然後按下 Enter 鍵。
8. 重新啟動電腦。