左側和右側的音量有差異，或低音（低頻）聲音不足。

• 開啟 Sony | Sound Connect 應用程式。
• 如果您的耳機有新軟體可用，您在開啟應用程式時會收到軟體更新通知，或者在應用程式底部出現橫幅
  
  通知軟體更新
  
  有關軟體更新的橫幅通知

• 使用不同設備（手機，筆記本電腦等）測試耳機。

• 嘗試另一個應用程序/源： 有時音頻源或應用程序可能會出現平衡問題。 

• 如果耳機插頭髒了，請用乾布清潔插頭。
• 檢查耳機的 [A] 部分是否有任何異物或污垢（例如耳垢或灰塵）。由於此部分產生聲音，因此異物可能會導致音量降低或聲音質量降低。
  
  移除耳塞的通道型耳機的圖像
  

注意：

• 當 [A] 部分上有髒污的異物時，請使用風機吹走異物來清潔耳機。
• 不要使用尖銳的物體，例如筆尖。它可能會造成額外的損害。
• 如果耳機容易從耳朵脫落的情況下，請將每個耳塞的尺寸更換為貼合在每個耳朵中的耳塞，以提高耳機的貼合度。
• 如果耳塞或耳墊損壞或損壞，請更換。

如果您覺得低音（低頻）聲音很低，或耳機左側和右側的音量水平有差異，請將耳塞更改為另一個舒適又緊密貼合雙耳的尺寸。

• 購買時，M 尺寸的耳塞隨附在耳機上。
• 從較大尺寸到較小的尺寸，請嘗試耳塞尺寸，並使用感覺更密封的耳塞尺寸。最佳尺寸的耳塞對於左耳和右耳可能會有所不同。
• 確保您正確佩戴耳塞：
  • 用於 WF-1000X平方米, WF-1000X平方米，以及 LinkBuds S，您可以使用以測量耳塞尖端的氣密度 確定最佳耳塞提示 的功能 Sony | Headphones Connect 應用程式。有關詳細信息，請參閱 如何正確佩戴耳機並選擇最合適的耳塞提示 文章。
  • 使用 WF-SP800N 作為配戴方法的例子，當您將裝置插入每個耳朵時，請扭轉耳塞以將弧形支撐固定在耳槽中。有關詳細信息，請參閱您的型號 說明指南。
     
     

在您的 智慧型手機或電腦，檢查是否 音頻平衡為中心:

用於 Android:

• 前往 設定 > 無障礙 > 聽力 > 音訊平衡.

用於 iPhone:

• 前往 設定 > 無障礙 > 音頻/視頻 > 平衡。

用於 Windows (Windows 十月十一日):

• 前往 控制面板 > 聲音 > 播放 > 屬性 > 等級 > 平衡.

用於 macOS:

• 前往 系統設定 > 聲音 > 輸出 > 平衡.

1. 忘記裝置 在手機中 Bluetooth 設定。 如何刪除 Bluetooth 播放裝置的裝置資訊.

2. 重新配對耳機：請參閱 如何配對 Bluetooth 帶有一個耳機 Bluetooth 源裝置

• 開啟 Sony | Sound Connect 應用程式。

• 停用任何聲音效果（例如，EQ，環繞聲），以查看它們是否引起問題。

1. 重設 耳機。

2. 初始化 耳機。